Hallo,
ich habe im Januar eine zusätzliche Sim-Karte bekommen. Diese schickte ich aber wieder innerhalb von 14 Tagen an Eplus zurück. Mir ist aber erst später aufgefallen, daß trotzdem die 4,99 € zu meinem Zehnsationsvertrag abgebucht wurden. Blöd ist, mir fiel das erst im Mai auf! Bei Abbuchungsbeträgen von mal - 18, 67 € oder 16,43 € fiel mir das garnicht so auf und ich hab mir auch die Online Rechnung nicht direkt angesehen. Zudem habe ich nach meinem letzten Umzug den Rücksendungsbeleg verlegt.
Ende vom Lied - Eplus besteht auf die Vertragserfüllung und sagt ich hätte alleine durch die Anerkennung der mtl. Re.-Beträge, die per Einzugsverfahren abgebucht werden, den Vertrag bestätigt!!! Ich versteh das alles nicht!!!
Die Karte wurde nie von mir benutzt - unterschrieben habe ich auch nicht´s - Kann das alles richtig sein? Die können doch prüfen ob ich die Karte benutzt habe...und das habe ich nicht!! Wieso soll ich dann für etwas bezahlen das ich nie genutzt habe!!! :confused::confused::confused::confused::confused: