- Offizieller Beitrag
Neuerdings erhalten Mobilfunkkunden von mobilcom unaufgefordert Partnerkarten zugeschickt, obwohl sie diese gar nicht haben wollen. Es geht hierbei um die "partnercard 24free", die als "Dankeschön für Ihre Treue", trotz fehlender Bestellung einfach zugeschickt wurden!
Zwar hat diese Partnerkarte keine Fixkosten, und er endet automatisch nach 24 Monaten, aber dieser Partnerkartenvertrag wird in der Schufa eingetragen, was die Kreditwürdigkeit der mobilcom-Kunden verschlechtern kann (zu viele Handyverträge).
Beschwerden werden zumeist ignorant behandelt. Die Stornierung der Partnerverträge ist offenbar sehr schwierig.
Möglicherweise dient die unaufgeforderte Versendung der Partnerkarten der Schönung der Kundenzahlen. Nicht gerade ein seriöses Vorgehen! :down:
