AW: Problem mit der Aktivierung
habe probleme mit der aktivierung meiner zwei kostenlose xtra card. immer wenn ich t-mobile auf regiestrieren gehe zeigt der an diese seite kann nicht angezeidt werden. habe aber so eingegeben wie es auf den zettel steht. versuche schon 1 woche meine karten zu aktivieren. was mache ich jetzt?
AW: Problem mit der Aktivierung
Hallo,
langsam wird das echt schwer hierzu noch Erklärungen zu liefern, welche nachvollziehbar sind, bin ich ja ehrlich.
Die Seite weist aktuell den Fehler auf, dass sie sich schließt sobald sie öffnen will. Der Fehler ist bekannt ja, aber eine Lösung kann ich dazu noch nicht liefern.
Was gibt es für Alternativen?
Wenn Ihr im Kundenservice anruft, können die eure Daten aufnehmen und die Aktivierung dann veranlassen.
Ein Zeitfenster kann ich aktuell leider nicht definieren. Entschuldigt.
MfG
AW: Problem mit der Aktivierung
Hallo erstma,
endlich nach über 1 monat wartezeit sind meine 2 kostenlose Xtra karten angekomm.:gruebel: leider musste ich feststellen das dass aktivieren immernoch nicht funzt. Habe vor 3 tagen im internet aktiviert aber Karten sind noch nicht frei. Sowas ist ziemlich ärgerlich :motz:
AW: Problem mit der Aktivierung
Ich selbst habe meine XTra SIM schon nach 3 Tagen erhalten und die Aktivierung ging bereits auch am selben Tag.
Ich würde mal kontaktieren- vllt. ist was schief gelaufen
AW: Problem mit der Aktivierung
Hallo,
genau das würd ich Dir auch raten. Ruf mal bei uns im Service an. Dann können die Kollegen dort die Sache überprüfen und ggf. in Gang setzen.
Aktuell haben wir keine Reklamationen bei dieser Thematik........
MfG
Jost
