D2 Nummer zu Base

Hallo meine Nummer wurde heute umgestellt auf meine Vodafone nummer was ich seid 1995 habe ,ich habe gerade ein collegen angerufen er hat mich zurück angerufen um zu gucken ob es auch soweit alles klappt, nu meinte er der Anruf hat ihn was gekostet, er hat Ay Yildiz Flatrate sonst haben wir immer Flat mässig miteinander Telefoniert und sms geschrieben wie kommt das den jetzt ,die Kundenbetreuung meinte es ist gerade ma 1 stunde her das die nummer freigeschaltet wurde nu kann ich es aber nicht glauben das sich morgen was daran ändern soll.

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Ich habe es Falsch geschribeben bevor die D2 nummer freigeschaltet wurde konnte er mich kostenlos anrufen auf meine 0178nummer.

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Also Leute das kann doch jetzt nichts ein ,das glaube ich nicht , gerade habe ich die Kundenbetreuung angerufen um zu Fragen wieso es was Kostet wenn mann mir eine SMS Sendet oder Anruft ,was sonst nichts gekostet hat, ich hate ja eine 0178 nummer was auf eine 0172 durch eine Portierung umgestellt wurde den Base Vertrag habe ich seid 3 Jahren und jetzt meine die Dame ja ist nicht mehr innerhalb des Faltrates drin , also Ay Yildiz besitzer haben mich angerufen die haben Flat und auf einmal wird jeder Anruf und SMS berrechnet das kann doch jetzt nicht sein.Wenn es so ist geht die Kündigung jetzt raus ,ich finde es nicht normal.

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Du bist von Base ,wenn man da 3 oder 4 mal anruft und sagt das der Empfang scheisse ist, kommen die damit selber an ,schreibe nicht man kann es nicht Kündigen, wie oft haben Kollegen dort angerufen und sich beschwerd und weg waren sie , trotz guter Empfang konnten alle die raus wollten Kündigen, dazu kommt noch das die bei jedem Anruf Gutschriften bekommen haben.:motz::motz::motz::p

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Zitat von xkaaay

versuch doch mal anzurufen und ne gutschrift zu bekommen .. antwort: NEIN

versuch mal ne sonderkündigung zu erreichen .. antwort: NEIN

(vielleicht sollteste dir andere beiträge angucken .. hat sich ne menge geändert .. unter anderem diese zwei dinge .. rauskommen tuste nicht, gutschrift kriegste nicht .. hat sich halt zu sehr rumgesprochen dieses *betrügerische* verhalten [kein netz, obwohl netz da] .. schon scheisse oder?)

Ich schwöre dir ich habe eine Gutschrift bekommen gerade jedesmal bekomme ich die Gutschriften ,das Kundenbetreuer nicht aber garnicht für die Probleme der Kunden können weiss ich und die mache ich auch nie an .Die sitzen auch da für ein Appel und nen ei und müssen immer nett bleiben das könnte ich schon mal garnicht .

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Ja es ist alles wie vorher nur das die nummer sich gändert hat , Danke.Und ich bekomme jedes mal die Gutschriften.:p

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Schönen Guten Tag

Also ich muss zu jedem hier ein kleines Statement abgeben. Jeder der sich ein Base oder Eplus Vertrag holt weiß in der Regel wie das Netz in seiner Umgebung funktioniert Gut oder Schlecht. Jeder und ich glaube das machen von 100 Leuten mindestens 90 erkundigt sich vorher welches Netz gut oder schlecht in seiner Umgebung ist.
Ich wohne in der Eifel habe selber einen Base Vertrag und hab auch Ortsteile und Umgebungen wo es nicht funktioniert. Jeder sollte sich mal gedanken machen wieviel man für seinen Vertrag bezahlt und bei Base muss ich ehrlich sagen ist es sehr kostengünstig und vollkommen in Ordnung was Vertragsdetails und Netzabdeckung betrifft.

Zum zweiten muss ich einen Beitrag zuden Gutschriften schreiben. Es tut mir leid aber es gibt keine Gutschriften bzw es gibt nur welche wenn wirklich es sehr schwerwiegende Fälle von Netzausfällen gibt das heisst wie es vor einigen Monaten in Kölner Umgebung der Fall da hab ich auch angerufen beim Provider und eine Gutschrift erhalten aufgrund der Tatsache das es einen schwerwiegenden Ausfall des Netzes gab und man so gut wie garnicht nur äußert selten kurz telefonieren konnte.

Welchen Schluß ziehen wir daraus???
Nachdenken!!!!!GGGGGGG

Schönen Gruß

Mobilfunkspezialisten