Hallo liebe mobilfunkcommunity, ich hab heute eine Rechnung von 308,76 euro bekommen allein für UMTS/GPRS und ich hab davon nicht einmal gewusst. Das ding war mein handy hat glaub ich automatisch irgendwelche daten packete heruntergeladen und ich kann schwer diesen betrag zahlen da ich noch ein student bin..kann man was dagegen machen? Da steht ich kriege für 51,46 mb so eine Rechnung ich weis nicht woher das kommt! außer nach recherche vom packete herunterladen! das heißt ich müsste 24h lang GPRS/UMTS genutzt haben..aber das alles ist innerhalb von 4 tagen entstanden also vom 26.10 bis zum 30.10 und ich hab bis vor ein paar tagen noch die karte drinne gehabt d.h. es kommt noch mehr auf mich zu..kann man das nicht reklamieren? hätte mich eplus nicht über so einen hohen betrag nach einem tag schon informieren müssen? weil ich hab sonst immer eine rechnung unter 15-20 euro im monat und naja jez ists über 308 euro schon für nur 4 tage ?! außerdem ist es der zehnsations tarif ADAC edition! das heißt 0,0586 euro/10kb ist das nicht überhöht und eine abzocke?
Ich weiß jetzt echt nicht mehr was ich machen soll.. Ist Eplus entgegenkommend? Was für Erfahrungen habt ihr mit denen?
Ich hab in viele Foren gelesen, dass man bei anderen telefonanbietern sowas mindern kann, aber bei eplus?oder zumindest wechseln zu einer flat? wie sollten meine argumente aussehen wenn ich sowas reklamieren müsste?
wenn ihr irgendetwas wisst bitte helft mir !!
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außerdem kriege ich ja die rechnung vom ende oktober die erst 12 tage später erstellt wird und das heißt am 20. ich in mein postfach bekomme
31.10 <- rechnung fürn oktober <- erstellt am 12.11 <- in meinem postfach am 20.11 ich mein mal wirklich sowas wie eine vorwarnung hätten die mir ja geben können anstatt dies in die höhe zu ziehen!!!
außerdem erwarten die noch dass ich dann die rechnung am 24. überweise oder bis zum.. das ist doch abzocke pur
mfg