Discoplus Hotline Abzocke !

    Hallo :)

    bin verärgert, seit dem Morgen funktioniert meine sim nicht mehr, muss eine Störung melden und warte seit 8min. in einer Warteschleife für 49cent die Minute!!!

    Das nächste mal achte ich auf Anbieter die nicht mit der Hotline Abzocken!

    AW: Discoplus Hotline Abzocke !

    Sollte die Hotline nicht erst kosten wenn du jemanden dran hast gab es da nicht so nen gesetz?

    AW: Discoplus Hotline Abzocke !

    Solange das Gesetz nicht in Kraft getreten ist, gilt es logischerweise nicht... ;)

    Dazu kann ich nur sagen, dass man eventuell nicht immer den günstigsten Anbieter nehmen sollte, nur weil die SMS nur einstellig kostet. Ab und an lohnt sich die Investition in teurere Tarife, die haben nämlich in der Regel auch mehr Geld für Service übrig ;)

    AW: Discoplus Hotline Abzocke !

    Zitat von picco1338

    Sollte die Hotline nicht erst kosten wenn du jemanden dran hast gab es da nicht so nen gesetz?

    die Computerstimme sagt:
    nach dem signalton kostet die minute 49cent. und der signalton erklingt 10 sek. nach meinem anruf, danach erstmal knapp eine minute nur warteschleife musik, danach "der nächste mitarbeiter wird sich um sie kümmern",

    nach 8min. habe ich aufgelegt und bin 4€ ärmer!

    AW: Discoplus Hotline Abzocke !

    räuberischer kapitalismus...

    habe nun wieder die hotline aus der discoplus website angerufen, nach 4min. ein herr dem ich mein problem schildern soll danach sagt er "da muss ich sie an das discoplus team" weiter leiten!,
    wieder warteschleife!!!
    nach 12min. weiß ich dass die mir mit absicht oder nicht die simkarte deaktiviert haben, nun ist die wieder entsperrt, grund gab es keinen, keine entschuldigung und auf mein "sie sollten mir wenigstens die telefonkosten zurückerstatten" gab es nur ein "leite ich weiter".

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