keine 75 freiminuten auf fonic prepaid

  • Hallöchen,
    ich heute meine Fonic prepaid ( €9,95 über Amazon) freigeschaltet.


    Leider fehlen mir die 75 Freiminuten, ich kann also nicht telefonieren.


    Bin für jeden Tip dankbar!


    Grüße vom
    malzbiertrinker

  • AW: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid


    Was stand denn in den AGB´s wann die 75 Freiminuten freigeschaltet werden,


    kenne das Angebot grad nicht.


    Wenn da stand sofort, dann mal umgehend einen Anruf bei der Hotline starten,


    und nicht vergessen, auch auf den ersatz der Hotline-Kosten bestehen.

  • AW: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid


    Vielen Dabk für die Rückmeldung,
    im Angebot bei Amazon steht lediglich 75 min. Freiminuten Startbonus incl.
    Heute ist leider Sonntag, auch beim Kundenservice ist niemand erreichbar.


    Werde dort mal morgen anklingel,
    melde mich wieder wenn Problem gelöst. Ich kann ja bedauerlicherweise auch nicht der einzige Kunde sein,
    der diese Problem hat.

  • AW: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid


    Also so wie ich das lese, solltest du ein Guthaben von 6,75 Eur auf der Karte haben,


    das entspricht dann 75 Freiminuten.


    Wenn die Karte freigeschaltet ist, du aber das Guthaben nicht bekommst,


    musst du leider morgen echt mal da anrufen.

  • AW: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid


    Viel vielen Dank für die Rückmeldung!
    Werde mich also morgen bei Fonic melden.


    Sobald ich eine Antwort vom Kundenservice habe, werde ich das Ergebnis posten
    Nochmals ein dankeschön, einen schönen Sonntag noch, bis demnächst


    der malzbiertrinker

  • AW: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid


    Hallo hallöchen,
    des Rätsels Lösung:
    Bin gerade nach Hause gekommen, habe von Fonic eine SMS bekommen mit dem Hinweis,
    dass das Startguthaben freigeschaltet worden ist.
    Also von der Freischaltung der Karte bis zum Aufbuchen des Guthabens können bis zu 24 Std. vergehen!


    Alles ist gut, alles funktioniert!


    Herliche Grüße vom
    malzbiertrinker

  • AW: keine 75 freiminuten auf fonic prepaid


    war eigentlich klar das es aufm heiligen sonntag nicht freigeschaltet wird hättest du mit rechnen können aber hauptsache jetzt klappt alles ohne die hotline anzurufen

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