AW: 1232111 Nr. zieht geld ab
Lies mal von Anfang an, da wird und wurde alles genau erklärt - auch, was man tun kann. Aller 2 Posts das gleiche schreiben, nur weil keiner mal 3 Seiten lesen will, nervt uns auch ziemlich.
1232111 Nr. zieht geld ab
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AngelflysHigh -
3. Dezember 2011 um 22:34
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AW: 1232111 Nr. zieht geld ab
am besten den telefonanbieter anrufen und da das schildern, die geben dir eine email, wo man das abo kündigen und stornieren kann, zudem wird diese nummer gespert
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AW: 1232111 Nr. zieht geld ab
Neuerdings kann man die Kündigung hier erledigen: HOME - CC Support
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AW: 1232111 Nr. zieht geld ab
Auf meiner November-Abrechnung von O2 habe ich als Dienst stehen "SMS an Kurzwahl", Rufnummer 88044, Kosten 19 Ct (brutto). Die Drittanbietersperre ist seit dem 23.11.2016 aktiv.
Laut Hotline von O2 soll das ein Abo sein, was vor der Sperre eingegangen wurde und jetzt am 27.11.16 berechnet wurde.Eine Stopp-SMS kann ich wegen der Sperre nicht schicken. Ich finde aber auch keinen aktuellen Anbieter zu der Rufnummer 88044.
Hat jemand eine Idee, was ich jetzt machen kann, um das Abo los zu werden?
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AW: 1232111 Nr. zieht geld ab
o2 muss dir theoretisch sagen können, wer sich dahinter verbirgt und wie du das stoppen kannst (Email, Adresse, ect.) - dazu ist er laut TKG § 45p gesetzlich verpflichtet, siehe auch § 45p TKG Auskunftsanspruch über zusätzliche Leistungen - dejure.org
In der Regel wird diese Info mit auf der Rechnung aufgeführt - wenn nicht, hast du einen Anspruch auf Auskunft. Damit soll verhindert werden, dass irgendwer Geld von dir einfordert, ohne das du weißt wer und dagegen vorgehen kannst...
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Vielen lieben Dank für den Hinweis auf den Pargraphen. Damit sollte ich jetzt klar kommen *freu*
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Ich hoffe, dass dir das hilft. Ich bin kein Jurist, kann dementsprechend keine Rechtsberatung bieten. Ich kann nur die Paragrafen so interpretieren wie ich es für richtig halte.
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