hallo,ich habe eine d2 karte mit prepaid.bei mobilkom.
nun habe ich schon das zweite mal die wochenabo flat fürs internet für 2,99 gebucht.
vor ca 3 wochen hat es ganze 3 tage gedauert,bis ich die endlich gebucht bekommen habe,obwohl ich ca 13€ auf dem guthaben konto hatte.
jetzt habe ich die gestern abend nochmal gebucht,es tut sich aber nix,habe nur die sms bekommen,das sobald genug guthaben drauf ist,die internet flat gebucht wird.aber nix ist bis heute mittag passiert.(gutahben ist genug drauf).
habe dann mobilkom angerufen und die haben alles geprüft,bei denen ist alles in ordnung.
das müßte dann an vodafone liegen,da warte ich jetzt auf antwort.
hatte das schon mal jemand?
ist ja echt blöd,wenn das andauernd nicht klappt
lg
d2 internet flat wochenabo 2,99
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AW: d2 internet flat wochenabo 2,99
Kundenbetreuung anrufen !
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AW: d2 internet flat wochenabo 2,99
Welche Nummer muss man wählen wenn man eine Option hinzubuchen möchte?
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Hallo Tessy,
ähnlich wie du hab auch ich schon mehrmals das Wochenabo Internet-Flat 2,99 Euro gebucht und muss sagen, dass bisher alles reibungslos geklappt hat. Kann es nicht eventuell sein, dass mit deiner Prepaid-Karte nicht mehr ordentlich funktioniert, ansonsten könnte ich mir nämlich nicht erklären, wieso das Geld nicht einfach abgebucht wird. Wenn von Anbieterseite alles in Ordnung scheint, würde ich mal die Karte überprüfen lassen. Hast du schon versucht andere Flatrates zu buchen, oder funktioniert das ausschließlich bei dem einen Abo nicht?
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Sky, die 22044...
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