AW: Wie sind eure Erfahrungen mit Prepaidanbietern über Kundenservice und Optionsbuch
Hallo Prepaid. Ich finde es toll, das du die Initiative ergreifst und einen Thread zum Thema Prepaid eröffnest.
Da auch ich ein Liebhaber von Prepaidanbietern bin, bin ich hier auch dabei.
Ich würde es dennoch begrüßen, wenn du deine Aussage begründen würdest.
Positiv ist mir unter anderen aufgefallen: Fonic, Blau.de.
Vielelicht könntest du noch dazuschreiben warum oder was du da beobachtest hast.
Aber ok.
Mir ist heute positiv aufgefallen O2 mit dem Angebot O2O.
Obwohl heute Sonntag ist, wurde mir auf meine Email an den Kundensupport
binnen 2 Stunden hilfreichend geantwortet.
Kundensupport: Daumen hoch !
AW: Wie sind eure Erfahrungen mit Prepaidanbietern über Kundenservice und Optionsbuch
Ich habe mit Blau.de und Simyo auch bisher gute Erfahrung gemacht. Momentan wird Fonic probiert.
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Prepaid-Anbieter gibt es inzwischen fast soviele wie Sand am mehr. da fällt es schwer eine Empfehlung auszusprechen, da es etliche gute Angebote gibt, wie z.B. "Fyve", "Lidl-Mobile" u.a. Wenn jemand ein gutes Angebot im Netz von "T-Mobile" sucht, würde ich "Turkcell" empfehlen. Hier kann man zum günstigen Grundtarif schnell und problemlos preisgünstige Optionen zu- und auch wieder abbestellen. . Ein gutes Angebot im T-Mobile-Netz wäre auch "Congstar", hier besteht aber das Problem, daß Optionen buchen und wieder abbestellen, sich als ein quälend langsamer Prozess darstellt.
AW: Wie sind eure Erfahrungen mit Prepaidanbietern über Kundenservice und Optionsbuch
So einen Thread halte ich jedenfalls für sehr gut, wo jeder seine unterschiedlichen Erfahrungen mit diversen Prepaid-Anbietern einbringen kann. Hoffentlich gibt es eine rege Beteiligung an diesem Thread.
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Sehe ich nicht so. Ich habe z.B. die "Genc"-Option gebucht, diese beinhaltet ene Datenflat mit Drosselung ab 500 Mb plus kostenlose anbieterinterne Sprachflat und kostet zur Zeit monatlich 7,99 Euro. Bei "Congstar" ebenfalls im T-mobile-Netz zahlt man alleine für die Datenflat 9,98 Euro. SMs sind mit 14 cent etwas teuer, dies ist richtig. Für Vielschreiber gibt es ein 1000 SMS-Paket für 9,99 Euro. Ich persönlich nutze SMS nur noch sehr wenig. Es gibt ja mit "Wathsapp" und z.B. "Yuliop" kostenlose Alternativen.
AW: Wie sind eure Erfahrungen mit Prepaidanbietern über Kundenservice und Optionsbuch
Obowhl ich sagen muss, dass 14 Cent für einen Normalnutzer auch noch vetretbar sind...
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Ein gutes Angebot im T-Mobile-Netz wäre auch "Congstar", hier besteht aber das Problem, daß Optionen buchen und wieder abbestellen, sich als ein quälend langsamer Prozess darstellt.
Die sind für mich ein No Go. Nie wieder... Hotline nicht kostenfrei und dann noch keine Ahnung. Hatten mal massive Probleme mit der Abrechnung.
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Bei den Discountern sind die Hotlines ja aber selten kostenfrei. Irgendwo muss das Geld, dass bei den billigen Tarifen auf der Strecke bleibt, ja wieder rein kommen 
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Mit einer kostenpflichtigen Rufnummer einer Hotline bei Discounter kann man auch noch mit leben, wenn wenigsten geschultes Personal vorhanden ist. Dieses ist in vielen Fällen leider nicht gegeben. Da hofft man Hauptsache ich habe keine Probeme.
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Nun ja, das ist leider das Steckenpferd vieler Anbieter. Bei den Discountern merkt mans oft nur "eher"/"besser", weil man dort fast alles nur über die Hotline regeln kann.
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Muss ja auch bei der Kostestruktur... Das rechnet sich hinten und vorne nicht bzw. nur über viele Nutzer, die die 20 Euro nicht ausnutzen und so "Puffer" lassen. Aber das wollen viele ja auch nicht verstehen und wundern sich dann, wenn der Service sie im Regen stehen lässt.
