Hallo Forumsgemeinde,
ich bin neu und komme gleich mit einem großen Problem und hoffe Ihr könnt mir helfen.
Ich habe seit drei Jahren ein HTC HD2 mit WIN Mobile 6.5....altes Teil, ich weiß. Das Geröt ist ein Vodafone Brand, und ich nutze auch Vodafone. Hatte auch nie Probleme mit dem Teil...
Aber gestern Abend habe ich zeitgleich einen Anruf und angenommen und den Signalton für den Erhalt einer E.Mail bekommen....dabei hing sich das HTC auf. Ich habe es neu gestartet und konnte den PIN für die SIM eingeben. Aber mein Passwort nimmt er nicht mehr....das ist aber das gleiche wie der SIM PIN. Man kann die Testen zur Passworteingabe alle drücken, löschen und auch abbrechen....aber entsperren geht nicht. der Button wird zwar geklickt, man sieht das ja, aber es passiert nix. Und nun komme ich natürlich an nix mehr ran...werder SMS, Mails noch kann ich jemanden anrufen. Angerufen werden klappt aber wie immer.
Es kam dann auch irgendwann das die Kennworteingabe nicht korrekt ist, aber nicht immer....dann wollte er das ich a1b2c3 oder so eingebe um weiter mit der Passworteingabe fortfahren kann. Aber das macht er nicht immer...nur manchmal. Größtenteils kommt keine Meldung, man sieht halt nur das der Button zum entsperren geklickt wird, aber nix passiert.
Was kann ich tun?
Da sind alle meine Kontaktdaten drauf....und leider nur da....+ wichtige SMS. Im Laden konnten Sie mir da nicht helfen. Ich brauch die Nummern...das ist das wichtigste....der Rest wäre fast egal.
Ich habe auch einen Hard Reset versucht, so wie er im Forum beschrieben ist, aber der klappt auch nicht. Auch die im Laden sagten das dies ungewöhnlich ist.
Ich komme mit USB Kabel am Rechner auf das Handy drauf, aber da kann man ja nix groß machen.
Soll ich neue Software aufspielen? Wenn ja wie? Was passiert mit meinen Nummer? Gibts ne Möglichkeit Software aufzubügeln ohne die Nummern zu vernichten? Oder kann ich die Passwortsperre irgendwie entfernen?
Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar....
LG
x30let
