SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo, wer kann mir helfen?

Ich nutze seit x Jahren mein Handy. Bis September letzten Jahres hatte ich einen Vertrag mit T-Mobile. Bin aber dann zu Discoplus gewechsel. Mitnahme Rufnummer und Wechsel hatte wunderbar geklappt.

Aber jetzt habe ich seit über 1 Woche keinen Dienst mehr und die Anzeige: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen. Das kam total plötzlich. Ich nutze mein Handy immer, aber wenig (ca. 3-5€/Mo). Ich habe die SIM-Karte nicht herausgenommen oder sonst eine Veränderung vorgenommen. Wie kann plötzlich so ein Fehler auftreten? :gruebel:

Den Service von Discoplus habe ich direkt am 21.1.13 kontaktiert. Bisher kam noch keine Reaktion. Das ist schon eine ganz schöne Unverschämtheit.

Vorallem komme ich an keine meiner Kontakte heran, weil die auf der SIM-Karte gespeichert sind.

Bitte helft mir.
Laura2000

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo,

-Handy mal neu gestartet?
-SIM mal entfernt und ohne gestartet?
-Rechnung bezahlt (kleiner Scherz...)?
-SIM in einem anderen Gerät getestet?

Gruß
proofman

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo proofman,

Danke für Deine schnelle Antwort.

Rechnungen werden abgebucht ;), andere Handys wurden bereits getestet, Handy x-mal aus- und eingeschaltet. Alles ohne Verbesserung der Situation.
Handy starten ohne SIM Karte habe ich gerade getestet. Nach erneutem Einlegen der SIM-Karte habe ich die gleiche Meldung wie die letzten Tage.

In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass es eventuell an der Nutzung der Freisprechanlage im Auto liegen könnte. Die nutze ich aber auch schon seit x Jahren und hatte nie das Problem.

Laura2000

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo,

gut dann können wir das Wichtigste ja ausschließen ;-)...

Einen Zusammenhang mit der FSE kann ich nicht erkennen, kannst das etwas näher erläutern ?
Hast du mal den Akku deines Handys für etwa 15 Minuten entfernt und anschließend neu gestartet?

Gruß
proofman
geschrieben mit Tabatalk...

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo,

habe mal den Akku entfernt und nach 15 min wieder eingelegt. Leider immer noch die gleiche Situation.
Meinst Du mit neu gestartet- angeschaltet? Das habe ich gemacht.
Jetzt wollte ich mal schauen, ob man das Handy irgendwie auf Werkseinstellung zurücksetzen kann. Wobei ich allerdings nicht glaube, dass es am Handy liegt. Aber, ich komme gar nicht bis dahin, da mir immer die Anzeige "SIM-Karten-Registrierung fehlgeschlagen" dazwischenfunkt.

Meine Freisprechanlage nutze ich wie folgt: habe immer das Bluetooth an und sobald ich mich ins Auto setze, kann ich über FSE telefonieren. Über rSAP werden auch meine Kontakte an meine Anzeige im Auto übertragen. Funktionierte immer wunderbar. Auch hier kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, dass der Fehler daran liegen soll.

Laura2000

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo,

schalte mal Bluetooth aus bzw. entfern mal die FSB (kannst sie ja später wieder neu anmelden)...ansonsten einfach über die Tastenkombi *#7780# versuchen zu reseten.

Gruß
proofman

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Hallo wieder,

Ausschalten des Bluetooth wie auch das Reseten hat keine Wirkung gezeigt. :motz:

Von Discoplus habe ich auch immer noch nichts gehört. Das ist schon der Hammer, was die sich erlauben.

Laura2000

AW: SIM-Karten Registrierung fehlgeschlagen

Also der aktuelle Stand, nachdem der Fehler nun seit über einem Monat besteht.

Discoplus hat mir eine Ersatzkarte zum Preis von 14,95 Euro angeboten.

Als wenn ich die Karte zerstört hätte. Das ist eine Frechheit.

Habe sofort gekündigt.

Die Firma kann ich niemandem weiterempfehlen: der Service reagiert wochenlang nicht auf Anfragen, die telefonische Beschwerde hat mich knapp 10 Euro gekostet und jetzt wollen die scheinbar nur Geld machen.

Das war`s dann
Laura2000