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o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

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  • 20. Februar 2013 um 17:25
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    • 20. Februar 2013 um 17:25
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    • #1

    o2 möchte seinen Kunden noch mehr Transparenz bieten und hat dafür einen neue Live Check für o2 Mobilfunknetz gestartet. Mit dem Live Check können Kunden in Echtzeit abfragen, wie das o2-Netz an ihrem Standort funktioniert.

    Liegt eine Einschränkung vor, so wird dies dem Kunden mitgeteilt. Der Dienst kann derzeit über das Web unter o2 Netz gestartet werden. Hier kann zwischen Netzabdeckung und "Live Check" gewählt werden. Später soll eine Abfrage auch über die "Mein o2-App" für iOS und Android-Geräte möglich sein.

    Weitere Informationen zum o2 live Check gibt es unter o2: Neuer Mobilfunknetz Live-Check bringt mehr Transparenz

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  • rintintin
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    • 21. Februar 2013 um 11:19
    • #2

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Telefonica kämpft mit Problemen: O2-Netz in Norddeutschland zusammengebrochen - Tarife - FOCUS Online - Nachrichten

    Tranzparenz ???

    bis dann mal + mit viel Humor jeden Tag erleben !

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    • 21. Februar 2013 um 12:03
    • #3

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Ich versteh das Problem grad nicht

    o2 hat einen Live Check veröffentlicht, der anscheinend auch völlig korrekt anzeigt, dass dort grad was nicht geht... Was ja auch stimmt, der Check arbeitet also korrekt.

    Ist doch super - oder nicht?

    Klar, ist bitter, dass das grad alles aufeinander fällt. Aber dafür ist der Check ja da und die Transparenz ja auch gegeben. Wäre ja nur anders, wenn dort nix geht und der Check sagt all right... :D

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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    • 21. Februar 2013 um 14:26
    • #4

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    ....wenn nix geht, was nützt mir dann die hervorragende Tranzparenz (grins), ich war gestern mal in der "Tranzparenz", laut "ihr" - sehr gut - wurde angezeigt.......naja, es ist halt so, von dem Netz bin ich auch nicht soo begeistert, schauen wir mal...

    bis dann mal + mit viel Humor jeden Tag erleben !

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  • prepaid.
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    • 21. Februar 2013 um 17:22
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    • #5

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Bin seit 2001 bei o2. Die ersten 10 Jahre gab es ja kaum o2 Netzabdeckung in Deutschland, nur in Ballungsgebieten und größeren Städten. Der Rest wurde über T-Mobile Roaming versorgt. Funktionierte ganz gut und mobiles Internet war eigentlich kaum ein Thema. Nach 10 Jahren wurde das Roaming ins T-Mobile Netz abgeschaltet und nach und nach ein eigenes Netz aufgebaut. Im Prinzip ist das bestehende o2-Netz noch ziemlich Jung. Was ich nicht ganz verstehe ist, warum das Netz nicht soweit ausgebaut wurde das man wenigstens UMTS nutzen kann. Sehr häufig geht nur Edge und sehr langsame Downloadraten oder man bekommt gar keine Verbindung. Wenn ich diesen NetzCheck mache, zeigt es mir auch sehr gute Qualität in der Telefonie an und vorhandenes 2G Netz. Die mobile Internetverbindung ist an meinem Standort aber nicht zu gebrauchen und darüber erhält man keine Informationen.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

    Einmal editiert, zuletzt von prepaid. (21. Februar 2013 um 17:25)

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    • 22. Februar 2013 um 02:13
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    • #6

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von prepaid.

    Wenn ich diesen NetzCheck mache, zeigt es mir auch sehr gute Qualität in der Telefonie an und vorhandenes 2G Netz. Die mobile Internetverbindung ist an meinem Standort aber nicht zu gebrauchen und darüber erhält man keine Informationen.

    Könnte es sein, daß bei Dir kein 3G-Netz vorhanden ist, oder Du hast ein Handy ausgewählt, das 3G nicht unterstützt? An meinem Standort wird 3G-Versorgung angezeigt.

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    • 22. Februar 2013 um 13:16
    • #7

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    2G ist in dem Sinne ja auch kein "Internet", wenn wir von normalschnellen Datenübertragungen ausgehen.

    An meinem Standort wird auch normal 3G angezeigt.

    lg Kirschpudding 8)

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    • 22. Februar 2013 um 15:03
    • Offizieller Beitrag
    • #8

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von mosyr

    Könnte es sein, daß bei Dir kein 3G-Netz vorhanden ist, oder Du hast ein Handy ausgewählt, das 3G nicht unterstützt? An meinem Standort wird 3G-Versorgung angezeigt.

    Nein, ist kein 3G vorhanden das hatte ich ja erwähnt. Aber was nützt mit sehr gute Telefonie, wenn ich keine vernünftige Datenverbindung aufbauen kann. Normalerweise kann man im GSM-Netz bei Vorhandensein von Edge bis zu 220 kbit/s surfen. Ich bin Froh, wenn ich überhaupt Internet habe. Wenn es geht, dann habe ich irgendwas um die 40 kbit/s mit dem iphone4.

    Über die Qualität oder die Downloadraten des Internets gibt der LiveCheck keinerlei Information. Das meine ich damit.

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    • 24. Februar 2013 um 23:15
    • Offizieller Beitrag
    • #9

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von prepaid.

    Normalerweise kann man im GSM-Netz bei Vorhandensein von Edge bis zu 220 kbit/s surfen. Ich bin Froh, wenn ich überhaupt Internet habe. Wenn es geht, dann habe ich irgendwas um die 40 kbit/s mit dem iphone4.

    Über die Qualität oder die Downloadraten des Internets gibt der LiveCheck keinerlei Information. Das meine ich damit.


    Die 220 kBit/s hast Du ja nicht für Dich alleine. Und damit kommst Du bei größerer Auslastung nicht weit. Das merke ich auch jeden Tag in der Berliner U-Bahn, wo auch nur EDGE oder teilweise sogar nur GPRS verfügbar ist.

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    • 25. Februar 2013 um 09:02
    • Offizieller Beitrag
    • #10

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von mosyr

    Die 220 kBit/s hast Du ja nicht für Dich alleine. Und damit kommst Du bei größerer Auslastung nicht weit.

    Das weiß ich auch! :) Es ist nur so, das ich die nie Erreiche, auch Nachts nicht. Ich habe nie mehr wie irgendwas zwischen 40 und 50 kbit/s und das sind Eigentlich Gprs Werte! Sehr oft geht gar kein Internet!

    Mit dieser Internetverbindung kann man mit einem modernem Smartphone nichts anfangen. Heute wird ja mehr als "nur" Telefonieren mit den Geräten gemacht. Telefonieren muss ich so sowieso und Funktionieren muss das wenn man es braucht.

    Tatsache ist, das Datennetz ist bei o2 meist schlecht vor allem im ländlichem Bereich, dazu gibts aber keinerlei Information.

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    Einmal editiert, zuletzt von prepaid. (25. Februar 2013 um 09:21)

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    • 25. Februar 2013 um 11:30
    • #11

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    hi
    prepaid. , das sind auch meine Erfahrungen:

    Tatsache ist, das Datennetz ist bei o2 meist schlecht vor allem im ländlichem Bereich, dazu gibts aber keinerlei Information.

    bis dann mal + mit viel Humor jeden Tag erleben !

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    • 25. Februar 2013 um 18:25
    • #12

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Also bei uns stimmts eigentlich.
    Bei uns ist Mittweida echt schlecht versorgt derzeit, maximal EDGE.
    Und das zeigt der Check korrekt an.

    lg Kirschpudding 8)

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    • 26. Februar 2013 um 09:54
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    • #13

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Es ging ja nicht darum was der Check anzeigt, sondern was tatsächlich Funktioniert!

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    • 26. Februar 2013 um 11:53
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    • #14

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von prepaid.

    Das weiß ich auch! :) Es ist nur so, das ich die nie Erreiche, auch Nachts nicht. Ich habe nie mehr wie irgendwas zwischen 40 und 50 kbit/s und das sind Eigentlich Gprs Werte! Sehr oft geht gar kein Internet!


    Dann hat die Basisstation entweder eine grausame Performance oder EDGE funktioniert nicht (Defekt?)! GPRS-Bandbreite ist selbst für Smartphones zu wenig. :confused:

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    Schöne Grüße

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    • 26. Februar 2013 um 13:21
    • #15

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von prepaid.

    Es ging ja nicht darum was der Check anzeigt, sondern was tatsächlich Funktioniert!

    Ist mir bewusst. Ich meinte ja nur, dass das bei uns in der Regio mit der Anzeige übereinstimmt...

    lg Kirschpudding 8)

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    • 26. Februar 2013 um 15:42
    • #16

    AW: o2 startet Live Check für Mobilfunknetz

    Zitat von prepaid.

    Es ist nur so, das ich die nie Erreiche, auch Nachts nicht. Ich habe nie mehr wie irgendwas zwischen 40 und 50 kbit/s und das sind Eigentlich Gprs Werte! Sehr oft geht gar kein Internet!

    Hi,

    hast du diesbezüglich denn schon mal eine Fehlermeldung an der Kundenbetreuung aufgenommen? Wenn du magst, kannst du uns deine Adresse auch per PN schicken, dann schauen wir uns das mal im Detail an.

    LG, Vivian

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  • prepaid.
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    • 27. Februar 2013 um 22:10
    • Offizieller Beitrag
    • #17
    Zitat von o2_Team


    hast du diesbezüglich denn schon mal eine Fehlermeldung an der Kundenbetreuung aufgenommen?

    Ja, habe ich jetzt mehrmals gemacht. An meinem Standort geht wohl nicht mehr als max 56 kbit/s. Muss damit leben.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

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