Hallo alle zusammen,
mein Vertrag läuft demnächst aus und ich habe aus der sicht von Debitel 2 Wochen zuspät gekündigt. Also 2 Monate und 2 Wochen vorher. Da mein Vertrag sich aber schon einmal um ein Jahr verlängert hatte, zählt doch laut deren AGB eine Kündigungsfrist von einem Monat oder irre ich mich da?
Es entstand als sich mein Vertrag um ein Jahr verlängerte ein neuer Vertrag, also mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Und bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten ist eine Kündigungsfrist von 1 Monat.
Die Dame von der Hotline meinte das ich damals ein Vertrag für 24 Monate abgeschlossen habe und das dieser Vertrag zählt.
Meiner Meinung nach hat sich aber ein Neuer Vertrag ergeben und zwar mit einer Laufzeit von 12 Monaten.
Bitte um eure Hilfe
lg mo48