Base Rechnungen immer Pünktlich bezahlt trotzdem ein Vertrag gekündigt worden

Hallo ihr lieben, hoffe hier kann mir jemand ein Rat geben was ich machen soll.Und zwar das Problem ist ,das mein Mann ein Vertrag über mich hat für Monatlich 30€ und ich einen für 45€ inkl.Handy!Jetzt wurde mein Mann seine Simkarte erst gesperrt letzte Woche und heut kam schon die Kündigung, weil angeblich September u.Oktober nicht bezahlt sein sollen.Wir haben erst Telefonisch selbst versucht weiter zu kommen mit der Finanzabteilung,aber leider nein Base Mitarbeiter sagte es ist nichts eingegangen.Dann sagte ich es muss schon lang da sein,da ich es alles beweisen kann mit Kontoauszüge, aber das Interessierte den Herr null.Also bin ich zum Base Shop mit meinem Mann!Der Mitarbeiter dort war ja ganz nett hat dann angefangen selbst mit der Finanzabteilung zu telefonieren. Er betonte das er Kontoauszüge vor sich liegen hätte und er genau sehen kann das es bezahlt wurde,aber da durch das mein Mann den Fehler machte und eineVertragsnr angab statt KDNR wäre es nicht zu zu Orden.Dabei laufen beide Verträge schon jetzt 1 Jahr und es gab nie Probleme. Dann bekamen wir gesagt wir müssten noch 97€ überweisen dann wäre alles geklärt, da die einfach die Monatlichen Beträge angeblich auf die Verträge aufgeteilt hätten da sie ja angeblich nicht zu geordnet werden konnten.Obwohl wir sogar teilweise manch mal knapp 5€ mehr überwiesen haben.Bin soweit zu sagen nein ich zahle nichts weiter an die solang ich es beweisen kann und der Meinung bin recht zu haben.Mein Mann wollte morgen notgedrungen doch bezahlen damit seine Karte wieder frei ist und nun kam heut die Kündigung. Da es gestern zu Inkasso geschickt worden wäre. Selbst wenn wir es bezahlen könnte man es nicht Rückgängig machen.......so hoffe nun auf Tips sorry ist viel geworden,aber musste es ja erklären