Kartenaktivierung Eplus Vertrag

StephanHartmann · 25. Juli 2014

Hallo Gemeinde,

habe heute mein Handy bekommen(Sony XperiaZ1 E-Plus). Habe die Karte reingemacht nach dem Aufladen und habe bis jetzt noch keinen Empfang? Liegt da ein Fehler vor oder ist die Karte inaktiv? Als ich bei der Hotline angerufen habe, konnten die meine Mobilcom-debitel Rufnummer nicht finden bzw wurde noch nicht erkannt, konnte also noch keine wirkliche Hilfe finden.

MfG

Unregistriert · 25. Juli 2014

AW: Kartenaktivierung Eplus Vertrag

Das Handy ist mit der Post gekommen mit Post-ID?

Dann wird die Karte automatisch aktiviert, sobald die Daten von der Post übermittelt wurden.
Das Handy öfter ausschalten und wieder einschalten.

Dein Beitrag gehört übrigens ins Mobilcom-Debitel Forum.

StephanHartmann · 26. Juli 2014

AW: Kartenaktivierung Eplus Vertrag

Ja, da ich auf der Arbeit war, habe ich das Handy anschließend bei der Post geholt. Wie lange dauert das in der Regel? Bis jetzt ist es immer noch nicht aktiviert.

(Könnte vielleicht ein Admin den Beitrag verschieben)

Unregistriert · 26. Juli 2014

AW: Kartenaktivierung Eplus Vertrag

Dann versuche es mal auf der FB-Seite.
Da sind nette Mitarbeiter, die dir weiterhelfen können.

Kirschpudding · 26. Juli 2014

AW: Kartenaktivierung Eplus Vertrag

In der Regel dauert sowas 24 bis 48 Stunden, kommt halt ganz drauf an, wie schnell die Post dem Anbieter bestätigt, dass du unterschrieben hast.