Hallo,
ich habe bei mobilcom-debitel einen Datenvertrag, der eine HotSpot-Flat der Telekom beinhaltet. Leider wird dieser Zugang bei mir auf dem Smartphone bzw. Notebook für den HotSpot-Zugang im ICE nie richtig gespeichert.
Ich muss bei jeder Zugfahrt die Daten neu eingeben und das ist bei einer Mobilfunknummer als Benutzername (z.B. 4916012345678@t-mobile.de) und einem Passwort mit Zahlen und Buchstaben sehr mühsam. Ich kann mir dieses nicht selbst merken.
Gibt es denn die Möglichkeit die zugewiesenen Anmeldedaten für den Telekom HotSpot zu ändern? Wenn ja, wie muss ich da vorgehen und wo kann ich diese ändern? Die Kundenbetreuung von mobilcom-debitel hatte mal wieder keinerlei Ahnung, ich müsse mich an die Telekom wenden und die weisen mich ab, ich sei kein Telekom-Kunde.
So komme ich leider nicht weiter