Achtung: Smartphone-Reparatur der Hersteller oft mangelhaft

Im aktuellen Heft 4/2015 geht die Stiftung Warentest der Frage nach, wie gut die kostenpflichtigen Reparaturen der Smartphone-Hersteller Apple, Samsung, Sony, HTC, Huawei und LG sowie Handyreparatur123, Letsfix und Phonecare wirklich sind.

Das Ergebnis ist ernüchternd: Während Apple und Huawei positiv auffielen und auch die drei unabhängigen Dienstleister im Mittelfeld landeten, zeigte ausgerechnet HTC das mit Abstand schlechteste Ergebnis. Das Unternehmen verlangte für die Reparatur die Rekordsumme von 469 Euro - 170 Euro mehr als das Gerät im Neukauf kosten würde.

Alle Details und Ergebnisse des Tests unter: Achtung: Smartphone-Reparatur oft mit groben Mängeln

AW: Achtung: Smartphone-Reparatur der Hersteller oft mangelhaft

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Die Tester kaufen gebrauchte Handys mit Displayschaden ( die ja einfach so defekt gehen, oder was? ) und sagen nur KHBuchse und Display ist defekt.

Ne, die kauften gebrauchte Geräte und fügten diesen dann einen Displayschaden und einen Defekt der Kopfhörerbuchse zu - steht so auch im Artikel

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Leider wissen die Herren wohl nicht das bei einer Displayreparatur das Telefon gemaess Herstellerbedingugen noch viele andere Test durchlaufen muessen und folglich auch da Fehler aufweisen koennen. Die der Kunde bzw Testet viellleicht nicht mal bemerkt haben.

Naja, es ging ja nicht um eine Gewährleistungsreparatur, sonder um eine kostenpflichtige nach Ablauf der Gewährleistungsfrist. Die Geräte waren alle über 2 Jahre alt - geht auch aus dem Artikel hervor. So gesehen hat der Hersteller hier ja alle Möglichkeiten, alle Fehler im Kostenvoranschlag aufzulisten.