Aldi-Talk Tagesflat wird sofort gedrosselt

AW: Aldi-Talk Tagesflat wird sofort gedrosselt

Zitat von Webmaster

eine Meinung in dieser Angelegenheit von Telefonica machen

ALDI-Talk hat insgesamt 8 verschiedene volumenbegrenzte Flats im Angebot. Bei 7 davon klappt die entsprechende Drosselung präzise seit Jahr und Tag.

Und bei der achten, nämlich der 24-Stunden-Flat ist man seit mind. dem 23.März (#98) vergeblich auf einer Fehlersuche, soso

Das sind inzw. mehr als 5 Wochen ohne Erfolg !
5 Wochen trotz HOCHDRUCKARBEIT - was heißt das eigentlich, ist die Hälfte des Technikpersonals für diese Aufgabe abgestellt ?

W e r b i t t e s o l l d e n n s o w a s g l a u b e n ?

Der Mensch von der Pressestelle kommt sicher aus der Medienwelt, was legt man dem denn bloß zur Veröffentlichung vor?

Und für wie unfähig stellt Telefonica seine Techniker hin ?

Und warum läßt ALDI-TALK seine Hotline-Mitarbeiter schwitzen und verm. Sonderschichten fahren (evtl. sogar stressbedingt erkranken),
statt mit einer entsprechenden INFO für Ruhe und geregelten Alltag zu sorgen?

Sie können und wollen uns die Wahrheit nicht sagen!
Ich grübel. ob man möglicherweise an einer marktneuartigen Lösung tüftelt und deswegen länger braucht. Es spricht aber eher alles für die Aussperr-Theorie.

P.S:
Danke Thomas Scheckenbach für die treffende Zusammenfassung.

AW: Aldi-Talk Tagesflat wird sofort gedrosselt

Kann die These mit dem 60GB als 'Grenze' bestätigen, weitere Vermutung ist dass es sich hierbei um einen Monatszeitraum handelt.

Ich benutze (notgedrungen) die Tagesflatrate per Tethering über Smartphone an meinem PC und habe die Perma-Drosselung am 25.04. das erste mal erfahren, nachdem sich die Geschwindigkeit bei erneuter Buchung der Flat am 26.04. nicht wieder normalisiert hat, habe ich beim Service angerufen und der MA sagte mir, dass sowohl am 25.04. als auch am 26.04. jeweils 5+ GB geladen wurden (stimmt für den 25., vollkommener Blödsinn für den 26., wie auch, bei 7kbps) und da die Tagesflat 1GB highspeed volumen bietet wäre ich wohl gedrosselt worden...

auf meine Frage hin, warum das Volumen bei erneuter Buchung nicht zurückgesetzt wurde, druckste dieser nur rum...erst hieß es, seine Daten sagten Ihm dass für den 26. das Volumen bereits aufgebraucht sei (Unfug, siehe oben) dann hieß es dass seine erste Messung wohl fehlerhaft gewesen sei (er hätte sich mit einem 'kollegen' beraten, ja ne is klar), ich sollte dann das Telefon nach einigen Minuten aus und wieder einschalten und würde dann wie gewohnt ungedrosselt surfen können...

Das tat ich dann auch und tatsächlich war die volle Bandbreite für ca. 30m wieder da (in diesem Zeitraum habe ich definitiv weniger als 1GB verbraucht) und danach wieder auf 7kbps runter, gerne hätte ich nochmals die Service-hotline angerufen, es war zu dem Zeitpunk allerdings schon außerhalb der Geschäftszeiten...

Da ich leider auf das Netz angewiesen bin, habe ich mir notgedrungen die L-Flat geschaltet, welche auch bis jetzt einwandfrei funktioniert hat, als ich heute (30.04.) wieder die Tagesflat gebucht habe, war die Geschwindigkeit sofort im Keller...nach etwas stöbern fand ich dann diesen Thread hier und hab mal die Erfahrungen mit den Logs meines Smartphones und meinen persönl. Erfahrungen verglichen...das Fazit:

- zw. dem 1. und 25.04. habe ich ziemlich genau 60GB verbraucht als es zur Drosselung kam (so wie einige User es hier berichten)
- Drosselung passierte mitten in der Nacht, zw. 0 und 1 Uhr (ebenfalls wie berichtet)
- 1.99 € wurden inzwischen wieder Gutgeschrieben (ohne jegl. Ankündigung)
- erneute Buchung ist möglich, wird aber sofort gedrosselt
- Buchung einer Monatsflat parallel funktioniert und wird nicht sofort gedrosselt
- Service-MA konnte die Drosselung wohl aufheben, diese Aufhebung wurde dann entweder automatisiert zurückgesetzt oder die Aufhebung erfolgte nur für einen bestimmten Zeitraum

Alles in allem ist wohl mittlerweile klar, dass es sich hier nicht um irgendeine ominöse Störung handelt, dazu passt o.g. Verhalten einfach nicht

Spitzenklasse kann ich nur sagen...mit Vollgas richtung Kundenfreundlichkeit

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ich bin ja mal gespannt ob sich das morgen (01.05) resettet und wir wieder 60gb zur verfügung bekommen

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Zitat von Unregistriert

morgen (01.05) resettet

Am besten noch um 0 Uhr?

Wohl kaum. Damit würde man ja indirekt zugeben, dass alles keine Störung sondern gezielt so gesteuert war.

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Ich denke das es jeweils 30 Tage Wartezeit nach Drossellung dauert. Das hat auch mit der Übernahme der Discounter und des Roaming mit Eplus im April zu tun, da Telefonica jetzt direkten Über- und Einblick über Download-Mengen der Eplus Kunden hat und über die Tagesflatnutzer die den Richtwert von 1GB regelmässig überschreiten nicht begeistert ist und von dort die Anweisung kam.

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kleines Update:

2 weitere Anrufe bei der Hotline (den Euro war es mir dann wert)

Anruf 1: Gespräch wurde abrupt beendet nachdem ich Tagesflat und Drosselung ansprach...bezeichnend
Anruf 2: Die MA faselte wider etwas von Störung und dass gewisse Kunden betroffen seien, wie lange es dauere diese zu beheben wüsste sie nicht, als ich das Thema Drosselung bei starker Nutzung ansprach meinte Sie, das wäre nicht der Fall...ich lasse mir ja gern Märchen erzählen

Ich bin dann zum nächstbesten Aldi und habe mir ein neues Starter-Paket besorgt, Nummer online bei einem Freund registriert (zur sicherheit mit Fake-Daten und nicht über die vorherige Alditalk-Verbindung, nicht dass da was verknüpft wird) und siehe da: Tagesflat funktioniert einwandfrei, gleiches Telefon (zur Sicherheit mit neuer IMEI per Cyanogenmod), gleicher Standort, volle Bandbreite

Wer jetzt noch an 'Störung' glaubt, dem ist echt nicht mehr zu helfen...man braucht wirklich nur 2 und 2 zusammen zu zählen

Interessant wäre noch, ob die 'blacklisted'-Karten wieder nach einiger Zeit ent-drosselt werden oder ob man sich dieser getrost entledigen kann...bin gespannt was sich da morgen tut, erwarte aber nicht viel in dieser Hinsicht

Die Kommunikationspolitik von Eplus/Telefonica/wer auch immer jetzt zuständig ist, ist natürlich eine Unverschämtheit aber ehrlich gesagt, keine Überraschung...ich würde jede Wette eingehen, dass unsere tollen Telekom-konzerne bereits eifrig an Modellen nach amerikanischem Vorbild arbeiten und demnächst auch Drosselungen bei Festnetz-Anschlüssen an der Tagesordnung sein werden (natürlich mit der Möglichkeit, sich 'freizukaufen')

schöne neue Welt

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Zitat von Yarg

Die Kommunikationspolitik von Eplus/Telefonica/wer auch immer jetzt zuständig ist, ist natürlich eine Unverschämtheit aber ehrlich gesagt, keine Überraschung...ich würde jede Wette eingehen, dass unsere tollen Telekom-konzerne bereits eifrig an Modellen nach amerikanischem Vorbild arbeiten und demnächst auch Drosselungen bei Festnetz-Anschlüssen an der Tagesordnung sein werden (natürlich mit der Möglichkeit, sich 'freizukaufen')

schöne neue Welt

wirds in europa nie geben

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Aldi-Talk hat insgesamt 8 verschiedene volumenbegrenzte Flats im Angebot. Bei 7 davon klappt die entsprechende Drosselung präzise seit Jahr und Tag. Und bei der achten, nämlich der 24-Stunden-Flat ist man seit mind. dem 23.März (#98) vergeblich auf der Fehlersuche; soso

Das sind inzw. mehr als 5 (!) Wochen erfolgloses Bemühen. 5 Wochen trotz HOCHDRUCKARBEIT, ...was heißt das eigentlich, ist die Hälfte des Technikpersonals für diese Aufgabe abgestellt ?

Wer bitte soll denn so was glauben?

Für wie unfähig stellt Telefonica seine Technikabteilung hin? Und warum läßt ALDI-TALK/Medion seine Hotline-Mitarbeiter schwitzen und verm. Sonderschichten fahren (evtl. sogar stressbedingt erkranken, Fragen zum Roaming treten ja zusätzlich derzeit gehäuft auf ), statt mit einer entsprechenden INFO für Ruhe und geregelten Alltag zu sorgen?

Sie können und wollen uns die Wahrheit nicht sagen!

Ich halte es noch für möglich, dass man an einer marktneuartigen Lösung tüftelt und deswegen länger braucht. Es spricht aber eher alles für die Aussperrtheorie.

Danke T.Scheckenbach für den treffenden Bericht.

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Mir geht der Laden mittlerweile sonst wo vorbei, werde noch 2 simkarten verbrutzeln bis mein VDSL Zugang aufgeschaltet ist und dann hat sich das thema der überteuerten mobilen Datennutzung erledigt.

#bb alditalk und nochmal danke an denjenigen der das mit den 60GB rausgefunden hat ( bin mittlerweile bei sim 2. ) Karte 1. wurde einfach gesperrt, karte 2 gedrosselt.

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Alles klar apn ändern auf
tagesflat.eplus.de
probier aus ob ich die 60 gb saugen kann

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so grad ma handy ausgemacht für 2 minuten und zack lauft wieder bis jetzt wie vorher ganz normal mit 600 bis 700kb/s ma sehn wielange

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Zitat von Unregistriert

so grad ma handy ausgemacht für 2 minuten und zack lauft wieder bis jetzt wie vorher ganz normal mit 600 bis 700kb/s ma sehn wielange

Kann ich bestätigen, auch wenn paar Sekunden Flugzeugmodus ausreichen um sich neu einzuwählen ins Netz. Bin übrigens der, der seit Ende März betroffen ist und bekomme jetzt auch <700kb/s im Moment. Werde das nötigste jetzt erledigen und hoffen, dass ich vielleicht 70GB rausholen kann, dann wars das auch für mich, falls sich nichts mehr ändern sollte.

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Zitat von SebaKe

Wenn nun noch jemand die 60 GB erreicht und wieder für den restlichen Monat gedrosselt wird ist aus meiner Sicht auch endgültig klar das es sich dabei um kein Problem handelt.

Werde in 1-2 Stunden meine 60GB für diesen Monat aufgebraucht haben und werde natürlich berichten wie die Situation dann aussieht. Habe Angst.

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Zitat von Unregistriert

Werde in 1-2 Stunden meine 60GB für diesen Monat aufgebraucht haben und werde natürlich berichten wie die Situation dann aussieht. Habe Angst.

Nach etwa 54GB kam nun die Drosselung.

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Zitat von Nils

Heute haben wir den 1. Mai, ich denke du solltest mal ernsthaft über dein Surfverhalten nachdenken. Eigentlich kannst du froh sein, dass Aldi-Talk überhaupt mehr als 1 GB zur Verfügung stellt. Wer das ganze so dermaßen ausnutzt, braucht sich über eine Drosselung nicht wundern.

Natürlich könnte Aldi-Talk die Grenze offiziell kommunizieren, würde aber dann noch mehr Heavy-User anziehen und das nur weil man etwas "kulanter" als die Konkurrenz ist. Bei congstar ist LTE auch seit Jahren in einigen Tarifen nutzbar, es wird aber auch nicht offiziell kommuniziert.

Danke für deine Meinung, leider ist sie komplett irrelevant, da absolut nichts davon beeinflusst wird. Allerdings hast du meine Imagination beeinflusst, denn allein für dich würde ich mir ein paar neue SIM-Karten kaufen, mit denen ich ein Limit nach dem anderen abgrasen kann. Da die Drosselung nun nachweislich nur monatlich rausgehauen wird, ist mein Verlust nichtmal erwähnenswert. Ich danke dir, jetzt brauche ich mich nichtmal mehr nach Alternativen umschauen. Schade, dass der Aldi heute geschlossen ist, hätte mir direkt zehn neue Karten auf Vorrat gekauft, die ich dann im Laufe der nächsten 1-2 Wochen verbraten kann.

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Nils
Könnte recht haben. Weil O2 den Trick jetzt auch kennt. Und viele Mitarbeiter wissen das auch. Wenn haufen Leute wie ihr ständig denen anschreiben, müssen die was tuen, und drosseln wie es auch sein sollte bei 1GB. Ich vermute o2 hat das nicht zu tuen, könnte auch gemeldet sein, und erst jetzt bearbeitet. Aber die Gründe wissen die nur.