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Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

  • Unregistriert
  • 11. Juli 2015 um 19:38
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
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    Gast
    • 11. Juli 2015 um 19:38
    • #1

    Hallo,
    ich habe mit dem Smartphone den QR-Code auf der Seite web.whatsapp.com auf dem PC gescannt. Dann kommt am Host die o.g. Meldung.
    Eigentlich ist die Meldung ja eindeutig. Allerdings sehe ich bei den Einstellungen meines Android-Smartphone, das WLAN aktiv ist und ich komme auch über den Browser ins Internet.
    Was kann dann noch die Ursache sein.
    Schöne Grüße Lenny

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    Gast
    • 11. Juli 2015 um 21:26
    • #2

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Mit welcher App hast du denn den Code gescannt? Du solltest ihn aus WhatsApp heraus einlesen (Menü > WhatsApp Web) !

    WhatsApp FAQ - Erste Schritte in WhatsApp Web

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  • textilfreshgmbh
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    • 11. Juli 2015 um 22:05
    • Offizieller Beitrag
    • #3

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Eine stabile Internetverbindung (WLAN) muss sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone gegeben sein.

    Das Scannen des QR-Codes geht wie folgt:
    1. WhatsApp Web im Browser öffnen
    2. Der QR-Code sollte angezeigt werden
    3. Zudem wird angezeigt wie die Funktion zum Scannen des QR-Codes auf dem Smartphone funktioniert.

    Lässt sich der Code nicht scannen trotz aktueller WhatsApp-Version, prüfe mal ob Dein Browser auf den neusten Stand ist. Zudem mal den Cache löschen und alle Cookies. Funktioniert es trotzdem nicht, versuche es alternativ mit einem anderen Browser. (Chrome, Firefox oder Opera.)


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Nächster offizieller Beitrag
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    • 12. Juli 2015 um 11:32
    • #4

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Hallo,
    das Scannen hat schon funktioniert, und es kam auf dem Smartphone die Meldung
    "Momentan aktiv Windows 8.1.
    Auf dem PC aber kommt die o.g. Meldung "Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung".
    Der Browser ist aktuell (Firefox 39). Habe jetzt Cach und Cokkies gelöscht - ohne Verbesserung.
    Auch auf aktuellem Opera und Chrome funktioniert es nicht.
    Mit der WLAN-Verbindung habe ich keine Probleme. Sowohl am PC als auch am Smartphone kann ich im Internet "surfen".
    Gruß
    Lenny

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    • 12. Juli 2015 um 16:01
    • #5

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Hast Du evtl auf dem Router oder in Windoof eine Firewall bzw. Viren-Schmutz aktiviert die Verbindungsanforderungen von web.whtsapp.com oder *.whatsapp.com ablehnt....?

    Das funzt sogar in Windoof 7 Pro in Verbindung mit einem alten Symbian3 Nokia E7-00 und Firefox 33.1

    Wenn die Windoof Version ausgelesen und auf dem Phone angezeigt wird sind wahrscheinlich die Ports 80 = http, 443 = https auf dem PC dicht. Öffne mal eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.

    Gib folgendes nach dem Prombt ein: ping web.whatsapp.com und Entertaste. Folgendes solltest Du sehen:

    ping-whatsapp.jpg

    Wird der Ping beantwortet wie auf dem Screenshot, ist die Ursache möglicherweise noch eine andere...!

    ✂ - - - - - - - - - - - - - - - - HIER ABTRENNEN - - - - - - - - - - - -

    Zitat

    Nobody belongs anywhere, nobody exists on purpose,
    everybody's going to die. Come watch TV...!

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    Gast
    • 12. Juli 2015 um 23:23
    • #6

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Hallo,
    ping bringt das Ergebnis:

    Ping wird ausgeführt für mmx.cdn.whatsapp.net [31.13.93.51] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89

    Ping-Statistik für 31.13.93.51:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 12ms, Maximum = 12ms, Mittelwert = 12ms
    Gruß
    Lenny

    Einmal editiert, zuletzt von Matzezetel (8. Januar 2017 um 13:39)

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    Gast
    • 12. Juli 2015 um 23:29
    • #7

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Hallo,
    ping bringt das Ergebnis:

    Ping wird ausgeführt für mmx.cdn.whatsapp.net [31.13.93.51] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89

    Ping-Statistik für 31.13.93.51:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 12ms, Maximum = 12ms, Mittelwert = 12ms
    Gruß
    Lenny

    Einmal editiert, zuletzt von Matzezetel (8. Januar 2017 um 13:39)

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    Gast
    • 14. Juli 2015 um 22:22
    • #8

    AW: Meldung: Dein Telefon braucht eine aktive Internet-Verbindung

    Hallo:
    Ergebnis des Pings:
    C:\WINDOWS\system32>ping web.whatsapp.com

    Ping wird ausgeführt für mmx.cdn.whatsapp.net [31.13.93.51] mit 32 Bytes Daten:
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89
    Antwort von 31.13.93.51: Bytes=32 Zeit=12ms TTL=89

    Ping-Statistik für 31.13.93.51:
    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
    (0% Verlust),
    Ca. Zeitangaben in Millisek.:
    Minimum = 12ms, Maximum = 12ms, Mittelwert = 12ms

    C:\WINDOWS\system32>


    Gruß
    Lenny

    Einmal editiert, zuletzt von Matzezetel (8. Januar 2017 um 13:41)

    • Zitieren
  • AndreasDude
    Gast
    • 5. Oktober 2018 um 18:18
    • #9

    Ich finde es lustig welche "Fehlerbehebungsmethoden" man versucht anzuwenden ohne mal zu dem Schluss zu kommen dass der WhatsApp Client für den PC einfach verbuggt ist was die Verbindung betrifft. War er damals, ist er heute auch noch.

    • Zitieren
  • keine Ahnung
    Gast
    • 5. Oktober 2018 um 18:48
    • #10

    nöö, der funktioniert bestens :)

    • Zitieren
  • textilfreshgmbh
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    • 5. Oktober 2018 um 20:16
    • Offizieller Beitrag
    • #11
    Zitat von AndreasDude

    Ich finde es lustig welche "Fehlerbehebungsmethoden" man versucht anzuwenden ohne mal zu dem Schluss zu kommen dass der WhatsApp Client für den PC einfach verbuggt ist was die Verbindung betrifft. War er damals, ist er heute auch noch.


    auch ich habe bis dato keine probleme!!!


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Vorheriger offizieller Beitrag
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  • Kirschpudding
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    • 8. Oktober 2018 um 12:07
    • #12

    Ich auch nicht. Ich nutze den auf mehreren Rechnern und wechsel da entsprechend auch oft hin und her - geht immer ohne Probleme.

    lg Kirschpudding 8)

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