Internet / Tchibo

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Bin absolut nicht viel im Netz

vs.

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für nur für ca. eine bis 1,5 std . am Tag . Manchmal 2 bis 3 Tage nicht

Eine bis anderthalb Stunden am Tag ist schon recht viel, wenn ich das mal so sagen darf. Mit Wenignutzung hat das nicht wirklich was zu tun

Kommt natürlich auch drauf an, was du für ein Datenvolumen hast, aber rechnet man damit, dass du am Tag 20 MB verbrauchst, sind das auf 30 Tage gerechnet schon 600 MB. Bei 30 MB pro Tag schon 900 MB.

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Habe einen Vertrag genommen der genauso viel kostet & habe eine 16.000 Leitung für das selbe Geld !!! ( Unbegrenzt ) Da muss Tchibo sich was einfallen lassen um Kunden zu halten !!!!!!

Naja, man kann einen DSL-Vertrag auch nicht wirklich mit einem mobilen Anschluss vergleichen. Die Technik und Infrastruktur ist ja eine ganze andere...

Datenautomatik

Ich habe heute meinen Tchibo-Postpaidtarif mit Datenvolumen 300 MB auf 500 MB erhöht und mußte feststellen, dass tchibo mobil jetzt auch in den neuen tarif die fiese Datenautomatik einsetzt, wenn man mehr Datenvolumen verbraucht als im Tarif enthalten ist. Besteht die Möglichkeit, diesen zu deaktivieren?

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Also den Kundenservice angerufen und gekündigt.

Ich glaube, eine Kündigung per Telefon ist bei Tchibo nicht möglich. Wenn, dann muss eine Kündigung schriftlich eingereicht werden.

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Ich habe heute meinen Tchibo-Postpaidtarif mit Datenvolumen 300 MB auf 500 MB erhöht und mußte feststellen, dass tchibo mobil jetzt auch in den neuen tarif die fiese Datenautomatik einsetzt, wenn man mehr Datenvolumen verbraucht als im Tarif enthalten ist.

Sicher?

Wenn ich mir die Angebote auf der Tchibo-Seite angucke, steht dort überall, das nach Verbrauch des Volumens auf 64 Kbit/s gedrosselt wird.

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Direkt bei Tchibo mobile konnte ich auch nichts entdecken, aber wenn man "Telefonica Datenautomatik" oder "O2 Datenautomatik" bei Google suchen lässt, dann findet man Hinweise, dass es doch sein könnte.

Die o2 Datenautomatik hat de Facto aber nichts mit dem Tchibo Angebot zu tun. Tchibo ist zwar ein Discounter von o2, hat aber ein eigenständiges Angebot. Sprich, die können alles anders machen als o2 ohne das sich daraus irgendeine Verpflichtung oder dergleichen ergibt.

Soweit mir bekannt, gibt es die Datenautomatik derzeit nur bei o2 direkt und (noch) nicht bei Tchibo. Möglicherweise kommt sie irgendwann, derzeit wird sie jedoch bei Tchibo nicht umgesetzt. Du kannst sie mit deinem Tchibo-Tarif also auch nicht haben.

Wenn du mir nicht glaubst, dann warte einfach mal ab, was nach dem Verbrauch der 500 MB passiert. Du wirst eine SMS bekommen, dass du ab jetzt gedrosselt bist. Bei der o2 Datenautomatik kommt hingegen eine SMS, dass weitere 100 MB für 2 € aktiviert werden. Das wird allerdings nicht passieren, da o2 dir auch bei Tchibo nicht einfach eine Datenautomatik einbuchen kann, ohne dass es sie bei Tchibo überhaupt gibt....

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als ich in den neuen Postpaid-Tarif auf Tchibo-Mobil wechselte stand dort eindeutig: "mit Datenautomatik". Nach kurzer Überlegung akzeptierte ich die Bedingungen zu den neuen Tarif, weil ich bisher immer zufrieden war mit den Leistungen und Service. Bekam dann eine SMS mit Anhang und ich las dann in Ruhe die Vertragsbedingungen durch und dass die Datenautomatik in den neuen Tarif nicht greift. Habe mich umsonst aufgeregt. Danke für die ausführliche Antwort.
Liebe Grüße
claudine.c