Kann nicht anrufen

AW: Kann nicht anrufen

Schon mal einen Werksreset versucht?
Wäre das erste, was ich probieren würde... Achtung: vorher Daten sichern.

AW: Kann nicht anrufen

Zitat

Hallo Kirschpudding, danke für deine antwort habe ich sofort gemacht, aber problem besteht immer noch.

Gut, einen Versuch wars wert

Das Problem kann verschiedene Ursachen haben und an der Sim, am Handy, am Anbieter, ect. liegen.

Zitat

a) Kreuz tauschen: Deine SIM in ein anderes Handy, die SIM vom anderen Handy in dein iPhone

Yop, wäre der nächste Schritt. Also gucken, ob der Fehler mit deiner Sim auch in einem anderen Handy besteht oder ob der Fehler bleibt, wenn du eine andere Sim in deinem Handy nutzt.

1. Fehler bleibt im Handy mit anderer Simkarte bestehen --> Dann hat dein Handy einen Hau
2. Fehler tritt auch in einem anderen Handy mit deiner Simkarte auf --> Dann hat deine Simkarte ein Problem

Zitat

b) Wenn Du einen O2, Vodafone, T-Mobile etc. Vertrag hast, in einen Shop gehen. Sollen es dort selber testen. Achtung: Für die Ersatz-SIM wird i.d.R. ein Entgelt berechnet. Widersprechen!

Nicht so schnell, erst mal sollte durch einen Kreuztausch ermittelt werden, ob es tatsächlich die Simkarte oder das Netz ist. Ist das der Fall, tauschen die meisten Anbieter die Simkarte kostenfrei um. Ist nicht erwiesen, dass es tatsächlich die Sim ist, wird meist eine Wechselgebühr fällig. Völlig logisch, es wird im Zweifel ja eine vollkommen intakte Karte getauscht...

Sollte sich als herausstellen, dass es tatsächlich die Karte/das Netz ist - also Fall 2 eintritt - dann den Anbieter kontaktieren und um eine neue Simkarte bitten und - sollte eine Wechselgebühr erhoben werden - dieser widersprechen. Es kommt nicht selten vor, dass Simkarten oder Teile davon von heute auf morgen ihren Geist aufgeben, das äußert sich mitunter wie der vom TE beschrieben Fehler.

Tritt Fall 1 ein, es zeigt sich also weiterhin das Problem, auch wenn eine andere Simkarte genutzt wird, dann liegt es vermutlich am Gerät. Da ein Werksreset nichts gebracht hat, könnte das auf ein schwerwiegenderes Problem hindeuten und sollte von einem Fachmann überprüft werden.