Aldi-Konto nicht erreichbar

  • Ich habe mehrfach ein seltsames Phänomen beobachtet: Immer wenn der Buchungszeitraum eines gekündigten oder nicht automatisch verlängerten Zusatzpaketes (konkret z.B. Internet im EU-Ausland) zu Ende geht, kann ich etwa für 2 Tage vor Ende den aktuellen Stand nicht mehr abfragen. Weder über die App noch über Telefon (1155). "Server nicht erreichbar" oder Leitung bei der "8" tot. Ich kann also nicht feststellen, wie viele Telefoneinheiten oder MB ich noch zur Verfügung habe und wann genau der Zeitraum zu Ende ist.


    Ist das ein Zufall (ist bei mir allerdings regelmäßig der Fall)? Oder - nur so eine Vermutung - Taktik? Damit ich bei weiterer Nutzung möglichst in den teuren Normaltarif hineinlaufe. Denn "komischerweise" geht die Abfrage dann wieder, wenn das Paket einen Tag abgelaufen war und ich die Option neu buchen kann.


    Hat jemand das auch schon beobachtet? Oder ist es tatsächlich ein dummer technischer Zufall bei mir? Ist schon komisch, nicht wahr?

  • AW: Aldi-Konto nicht erreichbar


    Es handelt sich aktuell um eine Störung die sicher bald wieder behoben wird.

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