Vertrag gekündigt - Rechnung, da sim Karte plötzlich aktiv

AW: Vertrag gekündigt - Rechnung, da sim Karte plötzlich aktiv

Hm, die Infos sind leider etwas dürftig.

Habt ihr einen Nachweis, dass ihr fristgerecht gekündigt habt? Etwa einen Beleg des Einschreibens oder eine Faxbestätigung?
Wenn nicht und wenn auch Vodafone die Kündigung nicht bestätigt hat, sieht es so aus, als wäre die Kündigung nicht eingegangen oder nicht richtig verbucht worden. Dann siehts leider schlecht aus, um da irgendwie rauszukommen.
Das ihr die Simkarte nicht mehr habt und auch den Tarif nicht mehr aktiv nutzt, hat leider keinen Einfluss auf die Bezahlung. Tarife müssen bis zur Kündigung bezahlt werden, auch wenn man sie nicht mehr nutzt.

Was es mit der "Wiederaufnahme" auf sich hat, weiß ich nicht. Klingt auf jeden Fall seltsam und könnte eine Rücknahme der Kündigung sein. Es ist ja nicht unüblich, dass Vodafone nach einer Kündigung anruft, ein neues Angebot macht und die Kündigung dann zurückgezogen wird. Sowas müsste man euch aber eigentlich bei der Hotline sagen können, was da wann passiert ist. Im Zweifel muss Vodafone nämlich in so einem Fall nachweisen, dass eine Weiterführung euer Wunsch gewesen ist.

Wenn Vodafone partout nicht mit Infos rausrückt, solltet ihr euch einen Rechtsbeistand suchen. Der erfährt dann in der Regel, was da genau passiert ist.

Für mehr reichen leider die Infos nicht. Ich kann auch nur raten, was da passiert ist. Da kann man wirklich erstmal nur bei Vodafone anfragen, was da genau passiert ist.

AW: Vertrag gekündigt - Rechnung, da sim Karte plötzlich aktiv

Hab ich noch nie gehört, dass das eine rechtsgültige Weiterführung des Vertrages wäre. Wenn man ordnungsgemäß kündigt und der Anbieter es versäumt, die Karte rechtzeitig zu deaktivieren, ist das primär nicht das Problem des Kunden. Der ist nicht direkt verpflichtet, die Karte zum Stichtag aus dem Handy zu entfernen.
Auch ist es fraglich, inwiefern er mit zusätzlichen Gebühren belastet werden darf, wenn eine Karte ein paar Tage länger aktiv ist als sie sollte...

Wenn ihr einen Rechtsbeistand habt, dann legt ihm das mal vor. Kommt mir so wie du es schilderst, mehr als spanisch vor. Wäre ja ein Freibrief für alle, wenn man so einfach eine Kündigung umgehen könnte, in dem man die Simkarte nicht gleich deaktiviert und dann erzählt, der Kunde hätte das ja selber so gewollt, weil er diese weitergenutzt hat.

Blöd ist, dass ihr keine Kündigungsbestätig habt. Mit der könnte man zweifelsfrei das Enddatum nachweisen und ihr seid raus. Sofern Vodafone keine Erlaubnis hat - und ein "Sie haben das ja weitergenutzt" dürfte keine rechtsgültige Erlaubnis sein - ist das alles ungültig.
So kann da allerdings wohl wirklich nur noch ein Fachmann helfen, da Vodafone sich im Zweifel sicher einfach auf eine nicht erfolgte Kündigung und damit eine automatische Verlängerung um ein Jahr beruft.