Mein Handy wurde geklaut, ich habe die Sim sperren lassen. Nächster Tag: Meine Mutter ruft bei E-Plus an, lässt (auch) die Sim sperren und beantragt eine neue/ Ersatzkarte. Im Brief steht noch die alte, bzw. gesperrte Telefonnummer. Ich möchte mich über die Aldi Talk App anmelden, funktioniert jedoch nicht.
Weshalb schickt mir Aldi Talk eine neue Simkarte, mit einer gesperrten Rufnummer?
Was soll ich jetzt tun? Muss ich unebdingt bei Aldi Talk/ E-Plus anrufen?