Galaxy s7 Edge?Garantie?

  • Guten Tag,


    folgendes Problem.
    Ich habe seit 8 Monaten das Samsung Galaxy S7 Edge von Yourfone.


    Nun habe ich einen Displayfehler ( Pinker Streifen Rechts durchs Bild ).
    Seit ca. 6 Wochen geht er nicht mehr weg.


    Meine Fragen:


    -An wen wende ich mich? Yourfone oder Samsung?
    -Wielange dauert eine Reparatur?
    -Kann ich ein Ersatzgerät verlangen für die Reparaturzeit?


    -Wird wahrscheinlich repariert oder ersetzt(jemand Erfahrungen)?




    Vielen Dank im Vorraus und Lg

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  • AW: Galaxy s7 Edge?Garantie?


    Dem ist nichts mehr hinzuzufügen :D


    Anders als Apple repariert Samsung in den meisten Fällen und tauscht nicht gleich aus - du solltest dich also wie schon erwähnt auf eine Wartezeit von ein bis zwei Wochen einstellen. Vielleicht auch länger, weiß nicht, ob die die Probleme von hier mittlerweile im Griff haben: Samsung: Derzeit lange Wartezeiten bei der Reparatur


    Anspruch auf ein Ersatzgerät besteht nicht - aber Fragen kostet bekanntlich nichts.

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