Guten Tag,
folgendes Problem.
Ich habe seit 8 Monaten das Samsung Galaxy S7 Edge von Yourfone.
Nun habe ich einen Displayfehler ( Pinker Streifen Rechts durchs Bild ).
Seit ca. 6 Wochen geht er nicht mehr weg.
Meine Fragen:
-An wen wende ich mich? Yourfone oder Samsung?
-Wielange dauert eine Reparatur?
-Kann ich ein Ersatzgerät verlangen für die Reparaturzeit?
-Wird wahrscheinlich repariert oder ersetzt(jemand Erfahrungen)?
Vielen Dank im Vorraus und Lg
AW: Galaxy s7 Edge?Garantie?
- Du kannst dich direkt an Samsung wenden, Kaufbeleg wirst du ja haben.
- In der Regel etwa 1 bis 2 Wochen.
- Nein.
- Wahrscheinlich repariert.
AW: Galaxy s7 Edge?Garantie?
Dem ist nichts mehr hinzuzufügen 
Anders als Apple repariert Samsung in den meisten Fällen und tauscht nicht gleich aus - du solltest dich also wie schon erwähnt auf eine Wartezeit von ein bis zwei Wochen einstellen. Vielleicht auch länger, weiß nicht, ob die die Probleme von hier mittlerweile im Griff haben: Samsung: Derzeit lange Wartezeiten bei der Reparatur
Anspruch auf ein Ersatzgerät besteht nicht - aber Fragen kostet bekanntlich nichts.
