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Galaxy S7 - Wartezeit Fehlversuche Displaysperre - Muster zurücksetzen?

  • yugo08
  • 26. Juli 2017 um 11:58
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • yugo08
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    • 26. Juli 2017 um 11:58
    • #1

    Hallo,

    ich habe leider bei meinem S7 das Sperrmuster der Displaysperre vergessen und auch schon so oft falsch versucht, sodass ich pro Versuch 60 min warten muss.
    Ich kann auch nicht mehr wie im Internet steht, auf ´Muster vergessen´ klicken, um mich dann mit meinem Googlekonto anzumelden.

    Gibt es die Möglichkeit die Versuche/Wartezeit wieder auf Null zu stellen? Denn dann kann ich mich mit meinem Googlekonto anmelden, wenn nach dem 5.Fehlversuch ´Muster vergessen´ kommt. Bei mir steht unten nur noch ´Notruf´.

    Die Versuche über PC auf meinem Googlekonto sind fehlgeschlagen, da die Displaysperre trotz des per Googlekonto vergebenem neuen Passworts bestehen blieb.
    Ein Samsung-Konto hatte ich leider nicht eingerichtet, um es über ´Find my Mobile´ zu probieren.
    USB-Debugging war auch nicht aktiviert, um über PC mittels cmd.exe etwas zu bewirken.
    Ein Chat bei Samsung direkt hat auch keinen Erfolg gebracht.

    Evtl weiß hier ja jemand, wie ich mit meinem Problem weiterkomme.

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  • textilfreshgmbh
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    • 26. Juli 2017 um 15:25
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Wenn ich es richtig verstehe, kommst du aber noch in dein Gerät rein oder? Wenn ja in den Menü-Sicherheitseinstellungen den Android Geräte Manager aktivieren, der sich unter "Geräteadministratoren" befindet. Überd en Webbbrowser (egal welcher)kannst du jetzt auf den Android Geräte Managerdienst´auf der Googleseite zugreifen(geht auch über den PC). Mit deinem Google Konto dort einloggen und dein Passwort ändern.


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

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  • yugo08
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    • 26. Juli 2017 um 17:51
    • #3

    Nein, auf mein Gerät komme ich nicht mehr rauf. Geht ja nicht durch das Sperrmuster, welches ich vergessen habe. Mein Googlekonto habe ich aber. Bringt mir leider nicht viel wie oben beschrieben.
    Danke dennoch für deine Antwort.

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  • DieArmeSau
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    • 31. Juli 2017 um 09:23
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    • #4

    Warum hast du dein Google Passwort am PC geaendert wenn du Probleme am Geraet hast? Ein einfacher Hardreset mit anschliessender Authenifizierung via Gmail konto ( da FRP: ON ) haette gereicht. Daten natuerlich weg.

    Notfalls an einen Samsung CSP mit Rechnung wenden.

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  • Engelchenb66
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    • 18. Januar 2019 um 10:24
    • #5

    Hast du das Problem lösen können?
    Ich habe genau das gleiche Problem und alles mögliche versucht. Ich benötige meine Daten,so das ich es nicht auf Werkseinstellung setzen will.

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  • textilfreshgmbh
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    • 18. Januar 2019 um 14:06
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    • #6

    Wenn du bereits alles versucht hast, einschliesslich oben schon genannte mögliche Lösungen, bleibt Dir nur siehe Beitrag 4.


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

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  • Engelchenb66
    Gast
    • 18. Januar 2019 um 15:02
    • #7

    Was ich nicht verstehen kann ist, über find my mobile würde es von dort über Gerätemanager gesperrt. Warum kann man das nicht auch von dort entsperren?

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  • textilfreshgmbh
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    • 18. Januar 2019 um 19:55
    • Offizieller Beitrag
    • #8

    siehe samsung support hier: Find My Mobile | Apps | Samsung der sinn von find my mobile ist ja eher ein z.b.geklautes oder verlorendes handy zu orten und bei diebstahl zu sperren, damit der dieb keinen zugriff auf deine daten hat.zudem können aus der ferne daten über die cloud gesichert werden.


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    2 Mal editiert, zuletzt von textilfreshgmbh (18. Januar 2019 um 20:09)

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