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Galaxy Note 9: Fingerabdrucksensor ausgefallen

  • Unregistriert
  • 21. März 2019 um 13:59
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • Unregistriert
    Gast
    • 21. März 2019 um 13:59
    • #1

    Bei meinem Samsung Galaxy Note 9 funktioniert der Fingerabdrucksensor neuerdings nicht.
    Neustart wurde bereits erfolglos gemacht. Das Handy ist weder nass geworden noch hingefallen.

    Weder die Gestensteuerung noch das Auflegen des Fingers entsperrt das Note 9. Woran kann das liegen?

    • Zitieren
  • DieArmeSau
    Moderator
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    • 21. März 2019 um 21:06
    • Offizieller Beitrag
    • #2
    Zitat von Unregistriert

    Woran kann das liegen?

    Defekter Sensor?

    Geh mal ins TestMenü unter *#0# und dann Sensor - dann findest du irgendwo Fingerprint...was kommt da?

    • Nächster offizieller Beitrag
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  • unregistriert
    Gast
    • 22. März 2019 um 09:01
    • #3

    Danke für die Antworten.

    Glücklicherweise konnte ich zwischenzeitlich noch die Garantie nutzten- habs zurück zum MediaMarkt gebracht, die schicken das ein.

    Mal schaun was daraus wird.

    • Zitieren
  • seppel11071983
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    • 21. Juli 2019 um 11:35
    • #4

    Hallo brauche dringend Hilfe
    Note 8 ist mit einem Passwort geschützt , kann man das irgendwie umgehen um es zu ändern ?

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  • textilfreshgmbh
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    • 21. Juli 2019 um 15:08
    • Offizieller Beitrag
    • #5

    Um das Note 8 ohne Passwort zu entsperren, benötigst du einen gültigen Google Account.

    Wird die PIN mehrmals falsch eingegebn, sollte am oberen Displayrand ein Button mit "Mit Google entsperren" erscheinen.

    Diesem Link folgen und deine Google Anmeldedaten eingeben. Danach sollte das Smartphone ohne PIN/Passwort entsperrt werden. Natürlich muss das Note 8-wie oben erwähnt- mit deinem Google Konto verknüpft sein.


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Vorheriger offizieller Beitrag
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