WhatsApp auf neue Nummer übertrage

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,

    ich habe eine neue Nummer bekommen und habe in WhatsApp die Übertragung durchgeführt. Leider habe ich beim starten der App auf meinem neuen Handy mit neuer Nummer eine PIN Abfrage erhalten. Leider kenne ich diesen PIN nicht und ich bekomme auch keine Email zugesendet mit einem neuen PIN. Ich habe daraufhin bei meiner alten Nummer versucht, die Verifizierung in 2 Schritten durchgeführt und eine neue email Adresse eingegeben. Leider auch ohne Erfolg. Was kann ich jetzt tun damit ich meinen WhatsApp Verlauf auf der neuen Nummer habe?

    Danke

    • Offizieller Beitrag

    im normalfall gehts du im alten handy mit alter sim bei whatsapp auf einstellungen/ account/nummern ändern.bist du diesen weg nicht beschritten?

    Ja das habe ich genauso getan. Ich habe dann im neuen Handy mit neuer Nummer auch den Verifizierungscode eingegeben. Allerdings bekomme ich dann eine Aufforderung einen 2. PIN einzugeben den ich aber nicht kenne.

    • Offizieller Beitrag

    Du verwendest auch weiterhin dasselbe Handy(nur andere Nummer)?. Aktive Datenverbindung mit der neuen Nummer ist vorhanden?

    Du bist folgendermaßen verfahren?:hier

    Ein Verfizierungscode wird dir an das Telefon gesendet. Von einer PINabfrage und 2.ter Pin ist mir bei dieser Reihenfolge (siehe Link) nichts bekannt.

    Ja ich bin quasi so vorgegangen aber ich habe noch eine 2. PIN Abfrage bekommen. Ich denke das kommt durch die Verifizierung in 2 Schritten. Ich habe aber wie gesagt den 2. PIN nicht mehr und kann mich auch nicht an einen PIN erinnern. Eine e-mail habe ich dort auch nicht hinterlegt.

    • Offizieller Beitrag

    die verifizierung in 2 schritten habe ich immer erst aktiviert, wenn WA vollständig funktionsfähig war-nicht während des wechsels von einer zur neuen nummer. was bei dir jetzt schief läuft kann ich nicht sagen-vllt.kann hier ein anderer im forum helfen.

    • Offizieller Beitrag

    Wenn du -wie in deinem Fall- ein neues Handy verwendest samt neuer Nummer, muss zuerst deine Nummer auf dem alten Handy geändert werden.

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