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WhatsApp mitnehmen bei Rufnummerwechsel

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  • 26. Februar 2020 um 18:45
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • Unregistriert
    Gast
    • 26. Februar 2020 um 18:45
    • #1

    Guten Abend,

    ich hab ein neues iPhone mit neuer Sim-Karte und wollte meinen WhatsApp Account übertragen.
    Das alte Handy war ein iPhone 5S, das neue ein 8 Plus. Auf beiden läuft meine Apple ID.

    Ich hab jetzt mein altes iPhone genommen, bin auf Einstellungen -> Account -> Nummer ändern gegangen. Hab dann die Nummer meines alten iPhones eingegeben und die meines neuen Geräts. Hab auf dem neuen dann WhatsApp installiert und die Nummer verifiziert.

    Allerdings sehe ich jetzt bei WhatsApp auf dem neuen Handy nur drei Gruppen, und bei denen fehlt der gesamte Chatverlauf? Da steht nur, ich wurde von Nummer xxx eingeladen? Und meine anderen Gruppen und Kontakte sind weg?

    Bin zurück zum alten iPhone. Hab da alle Chatverläufe, kann aber auf die drei Gruppen, die auf dem neuen Gerät sind, nicht zugreifen. Kann nur lesen, aber nix schreiben.
    Hab jetzt also ein iCloud Backup mit Videos gemacht. Größe ca. 1 GB.

    Zurück zum neuen iPhone. WhatsApp deinstalliert und neu installiert. Nummer erneut verifiziert. Wollte jetzt "Wiederherstellen aus Backup" wählen. Aber mir wird mein Backup nicht angezeigt?? Auf dem alten iPhone steht, dass ich dieses vor ca. 20 Minuten durchgeführt habe und es ca. 1 GB groß ist. Auf dem neuen wird mir nix angezeigt.

    Und wenn ich überspringe, sind da wieder nur die drei Kontakte, aber ohne Chatverlauf, und alles andere ist weg. Bin grad echt frustriert, dass das nicht klappt. Bitte um Hilfe.

    Danke vorab und schönen Abend! :)

    LG

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  • Unregistriert
    Gast
    • 26. Februar 2020 um 18:51
    • #2

    Ist es möglich, die Nummer wieder zurückzuwechseln? Wenn ich auf dem neuen iPhone jetzt nochmal "Nummer ändern" eingebe, dann die neue Nummer bei "alt" eingebe und die alte Nummer bei "neu"? ^^

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  • prepaid.
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    • 26. Februar 2020 um 19:05
    • Offizieller Beitrag
    • #3

    Du hättest nach dem Rufnummerwechsel mit deinem alten iPhone ein aktuelles Backup in die iCloud hochladen müssen. Wenn dein neues iPhone jetzt keins erkannt hat, ist keins da.

    Wer Rechtschreibfehler findet, darf sie behalten.

    • Nächster offizieller Beitrag
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    Gast
    • 26. Februar 2020 um 19:30
    • #4

    Aber das hab ich doch gemacht oder übersehe ich was?
    Neue Nummer -> Verifizieren. Dann Backup altes iPhone. Wird beim alten auch angezeigt. App auf neuem Handy reinstalliert und wollte dann vom Backup wiederherstellen, aber da wird es nicht angezeigt. Auf beiden iPhones eine Apple ID.

    Und nach der Neue Nummer Änderung werden mir nur drei Kontakte mit gelöschten Chatverläufen auf dem neuen Handy angezeigt. Auf dem alten ist alles da?

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    Gast
    • 26. Februar 2020 um 19:56
    • #5

    Also, die gute Nachricht ist...ich dachte mir, "pfeif drauf" und hab die Nummeränderung rückgängig gemacht. Beim neuen iPhone hab ich "Nummer ändern" gewählt, dann als neue Nummer die des iPhone 5s genommen und als alte Nummer die vom 8 Plus gewählt.

    Auf dem iPhone 5s hab ich jetzt wieder Zugriff auf alles und alles wird korrekt dargestellt. Backup wird immer noch angezeigt (1,21 GB in der iCloud). Das Erstellen neuer Verifizierungscodes dauert jetzt 6h, darum probiere ich es morgen nochmal.

    Wie muss ich jetzt vorgehen, um alles richtig zu machen bitte? :D

    Nochmal Infos zusammengefasst:
    WhatsApp Daten sind zurzeit auf einem iPhone 5s (eigene SIM)
    Die sollen auf ein iPhone 8 Plus (eigene SIM, d.h. Rufnummer ist anders)
    Ich würde gerne ALLES von WhatsApp mitnehmen zur neuen Nummer, heißt alle Kontakte und alle Chatverläufe. Danke vorab. :)

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    • 26. Februar 2020 um 20:05
    • Offizieller Beitrag
    • #6

    Hier nur mal zur Übersicht swie WhatsApp eine Telefonnummernänderung fürs iPhone vorschreibt um die Daten (Backup) zu behalten.:

    WhatsApp FAQ - Deine Telefonnummer ändern

    Alles richtig gemacht?


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Vorheriger offizieller Beitrag
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    Gast
    • 26. Februar 2020 um 20:12
    • #7

    Ja nach der Seite bin ich ja auch vorgegangen. :)
    Da waren aber nicht alle Kontakte dabei. Und alle Chatverläufe weg. Und ich möchte alles mit rübernehmen.

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    • 26. Februar 2020 um 20:40
    • #8

    Auf der Seite steht, man kann die Chatverläufe mit der neuen Nummer nur sehen, wenn es dasselbe Gerät ist. -.-

    Ich hab mir jetzt folgendes überlegt. Ich setze das iPhone 8 Plus komplett zurück und beim Neueinrichten richte ich es über das iPhone 5S ein. Dabei werden alle Daten 1:1 rüberkopiert.
    Dann würde ich die alte SIM ins iPhone 8 Plus reinpacken. Und dann die neue SIM. Dann den Rufnummerwechsel. Müsste doch gehen, oder?

    Ich hab vor paar Wochen dasselbe mit zwei iPhones gemacht, da wurde WhatsApp auch 1:1 rüberkopiert. :)

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    • 27. Februar 2020 um 10:26
    • #9

    Moin, da mir keiner weiter antworten wollte/konnte, hab ich mich selbst dran gesetzt. Nach dem ich den Nummernwechsel rückgängig gemacht habe, hab ich das 8 Plus zurückgesetzt und per Schnellstart mit dem 5S eingerichtet.
    Anschließend die alte SIM aus dem 5S ins 8 Plus gepackt. Musste die alte Nummer eingeben, aber nicht mehr verifizieren. Alle Chats da und alles gut.
    Dann hab ich die neue SIM ins 8 Plus gelegt und DANN erst den Nummernwechsel durchgeführt. Hat endlich geklappt, alles auf dem neuen Handy drauf mit neuer Nummer.

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  • Kirschpudding
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    • 27. Februar 2020 um 10:49
    • #10
    Zitat

    Moin, da mir keiner weiter antworten wollte/konnte,

    Naja, oder es hatten alle um kurz vor 21 Uhr dann was anderes zu tun als im Internet rumzuhängen... Gleiches gilt für heute morgen. Wir hocken ja nicht hier und warten drauf, dass jemand was schreibt ;)

    lg Kirschpudding 8)

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