Apple AirPods Pro rauschen - Gespräch rauscht beim anderen Teilnehmer

Hey Leute hoffe ihr könnt mir helfen, gleich mal zu meinem Problem:

Ich habe in diesem Jahr mir die teuren Apple Air Pods gekauft. Leider bin ich mit diesen nicht ganz zufrieden. Die Gesprächsqualität ist bei mir zwar sehr gut, doch die anderen Gesprächsteilnehmer beklagen oft ein rauschen. An einem Tag wie heute (nasse Fahrbahn) und Autos besonders.

Ich habe schon den Modus Geräuschunterdrückung versucht, doch da setzt auch laut Teilnehmer meine Stimme aus, wenn ein Auto vorbei fährt. Daher ist der Modus bei mir Aus bzw. auf Transparent gestellt.

Kann es sein das meine Mikros einen Schaden haben? Mir ist es leider mal passiert, dass die Dinger runtergefallen sind, optisch ist nix zu sehen, aber ich weiß nicht wie sensibel die Technik ist. Hat von euch jemand ähnliche Probleme bzw. eine Lösung? Ansonsten muss ich versuchen einen Austausch auf Garantie zu kriegen

Vielen Dank! Das erspart mir erst einmal weiteres und ich kann die Dinger sofort austauschen lassen. Hatte die Air Pods Pro im Frühjahr erworben, daher bin ich berechtigt. Leider habe ich vom Vertriebspartner Gravis, wo ich die gekauft habe, keinerlei Info erhalten.

Man will natürlich den Austausch so gering wie möglich halten, denke nach einer Zeit gibt es alle möglichen Probleme...

Danke für den Hinweis!

Ich habe eben meine Ersatz AirPods Pro vom Gravis Store erhalten. Ging innerhalb von 3 Tagen ganz unkompliziert. Habe auf beiden Seiten neue erhalten.

Über Apple selbst dauert es einige Wochen, kann daher nur empfehlen einen Gravis Store vor Ort aufzusuchen. Die haben selbst bei Corona Ladenschließungen ihren Reparatur-Service offen