Samsung 20FE - nur noch schwarz/weiß Ansicht

  • S 20FE vor 3 Wochen nur noch schwarz/weiß Ansicht ( wie Negativ) Bild Farbe Verstellung oder sonstige Verstellung (auch blaufilter an-aus) zwecklos, keine Änderung. Mehrmals Neustart gemacht, keine Änderung .


    Handy liegt seit drei Wochen Verpackungs fertig zur Reparatur .,will es heute per Post wegschicken, probiere noch mal, ob auch alle Daten gelöscht sind und bin erstaunt alle Farbbilder ,alles in Farbe wieder sichtbar, auch die Apps waren vorher nur in schwarz-weiß keine rot oder grün Farben mehr. Wer hat sowas schon mal gehabt? Nach 3 Wochen versandfertig im Karton sind alle Farbfehler verschwunden.


    P.S. Kein Vertragshandy oder sonstiges,Neukauf 10/2020 . Wenn ich jetzt alles wieder aktiviere und Apps neu lade könnte ja der Fehler eigentlich jederzeit wieder kommen. Wenn ich es wegschicke zur Reparatur,kann es passieren.,Dass beim Handy-Service unter Umständen gar kein Fehler lokalisiert wird.

  • Webmaster

    Hat den Titel des Themas von „S 20FE“ zu „Samsung 20FE - nur noch schwarz/weiß Anischt“ geändert.
  • Der Fehler trat demnach erst später auf und Negativfarbe ist nicht aktiviert und nach 3 Wochen plötzlich alles wieder normal?


    Das ist seltsam und kaum nachvollziehbar. Ich verstehe aber deine Frage bezüglich Rücksendung-würde es aber trotzdem machen oder aber einige Wochen warten- denn die Garantie besteht ja noch einige Zeit. Sieht nach einem Displayfehler aus.

  • Wenn ich es wegschicke zur Reparatur,kann es passieren.,Dass beim Handy-Service unter Umständen gar kein Fehler lokalisiert wird.

    Korrekt erkannt, ideal wäre es in diesen Fall den Handyservice - ich gehe beim Samsung S20FE davon aus das du vom Offiziellen Samsung Service sprichst - ggf ein Bild, extern fotografiert mit per Mail hinterherschickst.

  • textilfreshgmbh

    Hat den Titel des Themas von „Samsung 20FE - nur noch schwarz/weiß Anischt“ zu „Samsung 20FE - nur noch schwarz/weiß Ansicht“ geändert.
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