Tchibo - Probleme

Viele Nutzer von Anbietern aller Art und Herkunft haben mal Probleme. Besonders negative Erfahrungen stehen an der Beliebtheit von Beiträgen hoch im Kurs.

In deinem Fall treten solche Probleme auch bei anderen Netzbetreibern auf. Mal wird auf EMails nicht reagiert, mal langsames Internet usw. Das muss nicht immer am Anbieter selbst liegen, kann auch am Internet (Ortsbedingt, Störungen), Server, Kundenservice oder sonstiger "Überlastung" liegen.

Tschibo verwendet o2, Netztests fallen diebsezüglich gut aus-was natürlich auch abhängig von der Netzabdeckung des jeweiligen Wohnortes liegt.

Im Internet (Trustpilot,Erfahrungswerte) wird insbesondere der schlechte Kundenservice beurteilt. Auch melden betroffene Nutzer eine zu langsame Surfgeschwindigkeit-was aber auch an der Netzabdeckung vor Ort liegen könnte, U.a. wurden bei Tests 225 Mbit/s. Download LTE Speed gemessen im Telefonica Netz, bei Tschibo hingegen nur 50 Mbit/s.

Zitat von T Segelbacher

Finger weg von Tschibo Mobile

Schlechtes Netz langsames Internet

Was hast denn für ein Gerät? Wie ist die Netzabdeckung an deinem Wohnort? Prepaid oder Vertrag? Hast du dich vor Vertragsabschluss informiert?

Gewisse Daten müssen vorhanden sein, damit die Kündigung wirksam wird. Kann man sich in den Faqs des jeweiligen Anbieters Informieren.

Tchibo Mobil kann per Kontaktformular gekündigt werden. Kommt dann darauf an, was für einen Vertrag man hat und wie die Kündigungsfrist ist.

Wäre Nett, wenn du zu den Fragen was zu sagen hättest.