WHATSAPP BACKUP funktioniert nicht - nur Gruppen

    Hallo Profis

    ich habe whatsapp Backup via Email (google konto) und google drive gemacht

    im neuen handy werden aber nur die gruppenchats angezeigt (und das auch noch leer)

    es kommt auch keine automatische meldung zu wiederherstellung

    bitte um hilfe

    ich danke euch

    LG

    Hallo, dann hast du einen Fehler bei der Wiederherstellung gemacht bzw. gar kein Backup eingespielt wenn nur die Gruppen angezeigt werden.

    Richtige Vorgehensweise ist vor einem Handywechsel. bevor man das Gerät aussschaltet noch mal ein manuelles Backup machen. Anschließend neues Gerät mit dem gleichen Google Account einrichten und WhatsApp herunterladen. Während der Einrichtung werden vorhandene Backups auf Google Drive gesucht. Dieses letzte akktuelle muss man auswählen und einspielen lassen.

  • textilfreshgmbh 31. Mai 2023 um 19:39

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