Hallo zusammen,
Bin seit Jahren simyo postpaid Kunde. Hatte bislang auch nie Probleme mit simyo.
Aber ich bin im Ausland und wollte eine der EU Ausland Tarife buchen. Und bekomme nun den Hinweis das mein Guthaben nicht ausreicht. Da ich aber postpaid Kunde bin sollte ich doch immer Guthaben besitzen oder?
Ich weiß das das Guthaben nur virtuell ist. Aber dennoch muss es dich möglich die Tarife zu üben. Da dies am Ende eines Monats vom Konto abgebucht wird.
Benötige nämlich das Handy bzw. Das Internet auch geschäftlich. Daher wäre es super wenn mir jemand helfen könnte. Bin im übrigen in Spanien.
Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr
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AW: Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr
Hi Marcelk83,
simyo ist leider nicht mein Steckenpferd.
Probier es doch mal über die Auslandshotline: 0177-1243547 (kostenfrei).LG,
ChrisBASE Botschafter
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- Offizieller Beitrag
AW: Postpaid Kunde aber kein Guthaben mehr
Da ich aber postpaid Kunde bin sollte ich doch immer Guthaben besitzen oder?
Ist leider ein typisches Problem bei Pseudo-Postpaid. Lässt sich aber nur über die oben genannte Hotline lösen. -
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