Beiträge von md-noob

    AW: Nokia E 90 und Whatsapp


    Hallo Atoll!


    Mit dem e90 kannst du whatsapp benutzen, hauptsache du hast eine Interntflat in deinem Tarif.


    Im Normalfall kannst du die App direkt über whatsapp runterladen und installieren, wenn du mit deinem e90 die whatsapp-seite ansurfst.


    whatsapp.com/nokia/

    AW: An die GSM-Spezialisten: Technische Frage zu der Netzmeldung "Anruf empfangen"


    Entschuldige bitte, aber in dieser heiklen Situation kann man nicht so leicht über Verdachtsmomente reden ohne sich vorher schlau gemacht zu haben... Ich habe ganz freundlich gefragt, und es ist offensichtlich dass ich versuche nichts falsches zu tun und mich erst zu informieren...


    Bitte nur hilfreiche technische Antworten, keine Beziehungstipps. Ich habe so schon genug zu kämpfen und versuche eine Ehe zu retten.


    Mir ist klar worauf du hinaus willst und das du in dieser Situation unsere "Beziehungstipps" nicht lesen willst. Aber es wird an deiner Situation nichts ändern. Alleine, dass du diese Verdachtsmomente hast sagt mir zumindest, dass du hier den falschen Weg beschreitest. Selbst für den Fall, dass du Recht haben solltest, hättest du nicht mehr als ein technisches Argument mit dem du dich, deine Frau und eure Ehe belasten würdest.


    Ich habe doch nur eine Kleinigkeit gefragt, ihr würdet mein Herz erleichtern wenn ich Klarheit hätte...


    Dein Herz wird nur erleichtert, wenn du mit deiner Frau redest!

    AW: telefonieren im Ausland nicht möglich bei mobilcom Debitel kein Roaming unter 22


    Man, man, man.....worüber sich hier aufgeregt wird.....


    Erstmal wird man mit 21 Jahren freigeschaltet und es wird auch nicht pauschal jeder gesperrt.


    Ist doch alles kein Thema......weißt einfach nach, dass ihr mehr als 900€ netto verdient und gut ist - dann werdet ihr freigeschaltet.


    Solltet ihr KEINE 900€ netto (das ist übrigens der kleinere Betrag !nach! den Steuern, der auf euer Konto kommt) verdienen, würde ich erstmal die Füße GAAAAAAAAAAAAAAAAAAANZ still halten, meine Ausbildung/Schule/Studium abschließen und mich darüber freuen, dass mobilcom so nett ist mich vor extremen Kosten zu bewahren. Es gibt GENUG junge Leute die sich hoch verschulden, weil sie meinen, dass sie ein dickes Handy usw. bräuchten oder mit ihrem Vertrag nicht umgehen können.


    Alternativ kann man immernoch Muddi oder Papi fragen, ob die einen Vertrag für euch machen - aber nicht rumheulen, wenn ihr die Hucke voll bekommt.


    P.S.: mobilcom hat ne Festnetznummer - soviel zuhöheren Kosten.....dir hätt ich schonmal aus Prinzip die u21 Sperre reingehauen......und wer lesen kann ist klar im Vorteil.

    AW: Vertragsfrage Mobilcom


    Hallo Bratwurst:D


    Hier würde ich einmal bei demjenigen nachfragen, welcher deinen Vertrag verlängert hat (hast du online verlängert, frage im telefon. Kundenservice nach - ich gehe mal davon aus, dass du im Shop verlängert hast). Meißtens bestellen die Händler im Zuge einer Verlängerung gleich eine neue Karte mit (daher wunschgemäß - steht übrigens auf allen Formularen;)) um eventuelle Inkompatibilitäten auszuschließen. Ebenfalls meißtens ist diese dann für dich umsonst, wenn z.B. deine vorherige Karte alt ist oder einem anderen Größenstandard (Normal-Micro-Nano Sim) entspricht. Sollte dies nicht der Fall sein, rede mit deinem Händler darüber. Meißtens lässt sich da was regeln im Zuge der VVL.


    Sollte die kostenlos gewesen sein, freue dich, dass dir mal was geschenkt wurde und leg sie in den Schrank. Falls deine normale Karte irgendwann den Geist aufgibt oder du dein Handy verlierst, hast du gleich eine Ersatzkarte zur Hand die du dann aktivieren lassen kannst (nicht mehr im Online-Portal, dort wird sie nach einer bestimmten Zeit nicht mehr sichtbar sein, aber über den Händler/telfon. Kundenservice kannst du sie weitehin aktivieren lassen).

    AW: 700€ Rechnung nach angeblich 400 0137-Anrufen in 4,5 Std


    Hallo Tim!


    Eine Erklärung für die massenhaften Anrufe kann ich dir leider auch nicht geben. Technisch gesehen wurden die Anrufe über deine Handynummer getätigt und sind damit wohl ERSTMAL bindend für Mobilcom. Ab einer gewissen Grenze sperrt Mobilcom dann die Karte (eigentlich ja eher gut für dich). Das bedeutet nicht, dass DU die Anrufe getätigt haben musst. Es muss jedoch erstmal davon ausgegangen werden, da du der registrierte Nutzer bist.


    Die Vermutung liegt hier natürlich nahe, dass es sich um einen Betrugsfall handelt (ich vermute durch irgendeine gecrackte App ausgelöst, die selbstständig Anrufe auslöst). Es ist leider auch nicht immer ersichtlich wer hinter der Nummer steckt (du wirst diese sicherlich gegoogelt haben), daher ist MC hier in derselben Situation wie du -sie müssen etwas erklären, was sie nicht können.


    Da hilft es leider auch nicht x-mal in der Hotline anzurufen. Verständlicherweise wird sich deine Laune wohl nicht gebessert haben und ein kleiner Mitarbeiter kann dann auch nicht mehr anders reagieren (Das Ding mit dem Wald -so raus, wie rein und so..).



    In der Tat ist es hier das sinnvollste Anzeige gegen unbekannt zu stellen und/oder den Halter der 0137-Nummer anzuzeigen. Versuche bitte auch MC zu verstehen - die wollen sicher dein Geld, aber nicht auf diesem Weg. Die sind jedoch erstmal verpflichtet diese Verbindungen so abzurechnen. Aus MEINER Sicht solltest du hier gute Chancen haben mit einem blauen Auge davon zu kommen. Alternativ gibt es bei MC die Möglichkeit die Rechnung (ich weiß, kommt erst nächsten Monat wieder) prüfen zu lassen.


    Bis dahin gilt der Rat: Abwarten und Tee trinken (bevorzugt Kamille)

    AW: An die GSM-Spezialisten: Technische Frage zu der Netzmeldung "Anruf empfangen"


    So.....mal von "Kleinkind" zu "Ehemann"....


    Du brauchst kein Techniker, sondern ein ordentliches Gespräch mit deiner Frau. Schade, dass du hier mit der ganzen Welt deine Probleme bequatschen kannst, aber nicht mit deiner Frau redest. Nehmt euch einen Abend Zeit und schilder ihr deine Sicht.


    Würde ich schade finden, wenn dir hier einer hilft.

    AW: Wieso kein Tarifwechsel??? Brauch Mobilcom keine Kunden mehr oder zählen nur neue


    Da haben wir ja den Übeltäter ;) Die Vertragsverlängerung sperrt den Tarifwechsel. Ein Tarifwechsel ist "normal" frühstens 1 Jahr nach VVL möglich (was ja bei dir der Fall wäre), es sei denn, es kommt zu solch einer Konstellation mit einem direkten Netzbetreibertarif. o2 wäre ja schon blöd, wenn sie erlauben würden, dass du von ihrem Tarif zu einem mobilcomtarif wechselst.


    Nochmal: Es liegt nicht daran, dass sich mobilcom einen Spaß daraus macht Kunden zu ärgern, sondern an den Vorgaben der Netzbetreiber!


    Und nein mobilcom gewinnt daran nichts, denn wenn du jetzt telefonierst zahlst du drauf. Solltest du ne Allnetflat buchen, zahlst du nichts......an der Grundgebühr werden die wohl nichts verdienen, da die ja an die Netzbetreiber abdrücken müssen.


    Und mal zur Erinnerung: DU hast letztes Jahr um 2 JAHRE ZU DIESEN KONDITIONEN VERLÄNGERT! Mobilcom kann auch nichts dafür, dass sich dein Telefonieverhalten ändert.

    AW: Wieso kein Tarifwechsel??? Brauch Mobilcom keine Kunden mehr oder zählen nur neue


    Ich kanns versuchen :p


    aufgrund gewisser Einschränkungen seitens o2 gibt es unter Umständen Einschränkungen, was das Wechseln von direkten o2 Tarifen angeht - erstrecht, wenn es sich um einen Aktionstarif handelt. Leider kenne ich deine Laufzeiten nicht (wundert mich, wenn der Tarif seit 2009 läuft und keine VVL gemacht wurde), denn eigentlich müsste zumindest ein normaler Tarifwechsel möglich sein (wie gesagt mit Einschränkung, da nicht mehr vermarkteter Tarif MIT Aktion). Eine VVL sollte jedoch möglich sein, wenn du 2011/2012 nicht schon verlängert hast (was ich jedoch vermute).

    AW: Mindestlaufzeit der Napster Musikflatrate


    Let me google that for you:


    O2 Kunden mit einem Mobilfunkvertrag mit nachträglicher Rechnungsstellung (Postpaid) können 30 Tage lang kostenlos die Napster Music-Flat zusammen mit O2 testen und in dieser Zeit jederzeit kündigen. Nach 30 Tagen wird die Music-Flat für nur 7,99 € pro Monat automatisch fortgeführt und ist dann monatlich kündbar.


    Nutzung der Music-Flat setzt mobile Daten- oder WLAN-Verbindung voraus. Das durch die Nutzung der Napster Music-Flat verbrauchte Datenvolumen fließt in die Berechnung der Bandbreitenbeschränkung des zugrundeliegenden Tarifs ein.

    AW: Iphone 5S Lieferzeiten ?


    Also.......um ma mit den Gerüchten hier aufzuräumen......Weder mobilcom, noch sonst ein Anbieter brandet die iPhones!


    Allerdings haben Vodafone Geräte einen NETLOCK. Das heißt das diese Geräte nur mit Vodafone Karten betrieben werden können.


    Es gibt auch auch kein "hässliches Anbieter-Logo" auf den Geräten. Wie sollen die anbieter das auch machen? Eingravieren??? sonst wärs wohl nur ein Aufkleber, den man abziehen könnte. Aber eigentlich ne nette Idee mit der Zusatzgravur :gruebel:

    AW: Iphone 5S Lieferzeiten ?


    Zitat manu: "Ich sag mal ich freu mich schon das es jetzt morgen oder übermorgen kommt, aber was ich nicht versteh, warum mir das gestern der Mann von der Hotline nicht sagen konnte, dass das Paket unterwegs ist."


    Manche Mitarbeiter werden wohl eingeschränkten Zugriff aufs System haben (?). Wird wohl bei externen Callcentern der Fall sein....

    AW: Iphone 5S Lieferzeiten ?


    Hi Ganey! Willkommen im Club der Wartenden :motz:


    Leider kann man hier nur mutmaßen wie es abläuft.....aber prinzipiell gibt es natürlich Prioritäten:


    Business und Platinkunen haben natürlich vorrang. Dazu gehen eine große Menge der Gerät an die Shops für Neuverträge und generell werden Neuverträge natürlich auch bevorzugt (der könnte ja weglaufen^^). Dann kommt es auch nich drauf an in welchem Netz (D1,D2,O2) wieviele Geräte benötigt werden und ich vermute, dass die Geräte anteilig auf die Netze verteilt werden, weil sonst o2 Kunden unverhältnismäßig länger warten müssen als D2-Kunden, weil dort weniger Bestellungen eingehen.


    Wie gesagt alles nur Vermutungen - vielleicht haben die auch einfach nen Würfel :D

    AW: Mein erstes Smartphone, Hilfe!


    Hallo Olga!


    Eine Tastar erscheint im Browser, wenn du auf eine Schaltfläche drückst, in die du etwas eingeben kannst. Wenn also als Startseite Google eingerichtet ist, musst du in das Suchfeld unter dem Google-Schriftzug drücken und schon erscheint die Tastatur. Du kannst auch oben in die Browserleiste drücken (da wo "m.google.de" oder "google.de" steht), dann erscheint wieder die Tastatur und dort direkt eine Adresse eingeben.


    Der Fehler weist daraufhin, dass keine Verbindung zum Internet besteht. Dies kann mehrere Ursachen haben:


    1. die Datenverbindung ist deaktiviert (wenn oben in der Statusleiste das "H" oder das "G" mit 2 Pfeilen nicht leuchten)


    -dann musst du die Verbindung aktivieren, indem du einmal von ganz oben, am besten etwas über dem Bildschirm ansetzen, den Finger schnell runterziehst. Dann öffnet sich ein Menü mit mehreren Einstellungen. Suche dort ein Symbol das aussieht wie ein Funkturm. Dieses Symbol muss leuchten - tut es das nicht, drücke einmal drauf um es zu aktivieren.


    2. die Verbindungseinstellungen stimmen nicht (unwahrscheinlich, da der Verkäufer schon im Internet war)


    -das ist recht schwierig für einen Laien, sollte der 1. Punkt nicht geholfen haben gehe am besten wieder in den Laden und lass es dir einrichten. Falls du diech doch traust: Gehe in die Einstellungen -> Netzwerk/Verbindungen -> Datenverbindungen-> Zugangspunkte. Dort müsste ein Zugangspunkt "Vodafone.de" hinterlegt sein und dahinter ein grüner Punkt. wenn dieser Punkt an ist, ist alles ok, wenn nicht aktiviere ihn. Sollte kein Zugangspunkt hinterlegt sein musst du einen neuen anlegen. Dazu musst du dann die "Menü"- Taste drücken (sieht aus wie ein U mit 3 waagerechten streifen drin) und dan auf "Neuen Zugangspunkt anlegen". Du trägst dann bei "Name" Vodafone ein und bei "APN" web.vodafone.de. Anschließend speicherst du das ganze und startest dei Gerät neu.


    3. Im schlechtesten Fall kann es sein, dass der Tarif nicht gebucht wurde (der Grundpreis konnte nicht abgebucht werden). Das kann passieren, wenn man die Karte aktiviert und nicht auf die Bestätigung wartet, das der tarif nun genutzt werden kann. Schließe ich jedoch fast aus, da ich hoffe (und sie enttäuschen mich jeden Tag aufs neue:motz:) das der Verkäufer weiß, was er tut .


    - Sollte es doch der Fall sein, musst du leider nochmal aufladen und auf die Bestätigung warten.



    So.....abschließend nochmal zum Microadapter. Da dieser bei der Karte lag gehört er auch dazu und dient zum anpassen der Simkarte an andere Handys. Einige Handys benötigen die Karte in einer kleineren Größe als deins (iPhone). Dafür ist der Adapter da.



    Hoffe ich konnte dir helfen.

    AW: Mobilcom-Debitel, Abzocke auf höchsten Niveau!


    Öööööhm......da wir dein neuer Anbieter falsch angefragt haben. Nummer nicht bekannt heißt normal, dass das falsche Brand gewählt wurde. Unter Mobilcom-Debitel gibt es 4 Möglichkeiten: Mobilcom, Cellway, Debitel und Talkline.


    Wenn du also mal bei Debitel warst (ursprünglich, anno dunnemals) und sagst dem neuen Anbieter: " Ich bin bei mobilcom-debitel", dann geht die Anfrage an mobilcom. An diesem Punkt musst du also bei debitel anfrage (oder halt bei den anderen Möglichkeiten)


    Ein Indiz für das Brand ist deine Kundennummer:


    z.B. ??.123456789


    MC = Mobilcom (in neuen Verträgen manchmal auch Talkline)
    SP = Debitel
    CW = Cellway
    TL = Talkline


    Guck mal nach ;-)

    AW: Mobilcom und wie man es nicht macht....


    Kenn ich auch und schwierige Situation.....hier gibts mehrere Sachen die Stolperstein sind: erstmal der Rückversand und die entsprechende Zuordnung zum Kunden. Alleine das kann schon mal 14 Tage dauern (klingt doof, aber alles schon gesehen). Es kann auch sein, dass die deine Kündigung/Stornierung deines Auftrages erstmal nicht zuordnen können, da deine Nummer (hoffentlich noch) nicht portiert ist und daher dein Auftrag nicht gefunden wird, da du die Rufnummer kündigst. Die Portierung ist das nächste Ding - die Stornierung dauert gefühlt richtig lange. Es kann also leider sein, dass die Stornierung wirklich 4 Wochen dauert. Wichtig ist ja eigentlich nur, dass erstmal die Portierung storniert wird. Das wär das erste wo ich ansetzen würde.


    Und kleiner Tipp - es nützt nix sich bei der Hotline aufzuregen. Die Leute die du da dran hast können weder direkt deinen Vertrag stornieren, noch deine Portierung - und auch deren Vorgesetzter könnte das nicht direkt selber machen. Ich versteh generell die Leute nicht die sonen armen Hans Wurst in der Hotline klein machen....der hat damit erst recht nichts zu tun und wird dementsprechend reagieren.....

    AW: Problem mit Partnercard


    Wie lange läuft denn die Partnercard schon? Die Warscheinlichkeit, dass der Typ an der Strippe den Preis nicht genannt hat ist seeeehr gering. Die können halt auch ihren Job. Ich hatte das schon mal in einem andere Thread erklärt, das die sagen: Wir schicken Ihnen das kostenfrei zu. Dann starten die die Aufnahme und in einem Nebensatz wird der Preis reingenuschelt.


    Aktiviert wird die Karte leider nach 14 Tagen automatisch.


    Wie du schon sagtest, ist die Widerrufsfrist schon rum. Allerdings hast du eine Rechnungsreklamationsfrist von 8 Wochen, d.h. wenn das die erste Rechnung ist, könntest du noch Glück haben. Einfach mal bei denen melden und eine Gesprächsprüfung beauftragen. Wie gesagt stehen die Chancen schlecht, dass die Gesprächsprüfung positiv für dich verläuft, aber versuchen solltest du es.


    Sonst allg. der Hinweis: Wenn sowas ankommt - nicht in den Müll, sondern per Einschreiben mir Widerruf (Karte nicht gewünscht/nicht bestellt etc.) zurückschicken. Kulanzrahmen gibt es fast immer.

    AW: Android Kurzwahltasten


    Um den gespeicherten Kontakt anzurufen, musst du im Wähltastenbereich von jetzt an nur noch die entsprechende Kurzwahltaste lange gedrückt halten. Anschließend wird die Rufnummer gewählt.

    AW: kein Blitz beim Fotografieren beim Iphone 5


    Auch unter ios7 kann man den Blitz benutzen.


    Der LED-Blitz bei Hinweisen ist nur dafür da einmal zu blitzen, wenn du zb eine Nachricht bekommen hast - also irrelevant fürs Knipsen.


    Interessant wäre ja jetzt, ob du die eingebaute Taschenlampenapp nutzen kannst?