Beiträge von Kirschpudding

Hast du na ne Simkarte dazu? Laut Tarif ist es ja ein DSL...

Keine Sorge, das E-Plus-Netz gibt es in dem Sinne nicht mehr. o2 bzw. Telefónica hat E-Plus 2014 übernommen und seitdem ins o2-Netz integriert. E-Plus als solches gibt es nicht mehr. In Deutschland gibt es nur noch Telekom, Vodafone und o2.

Die Anzeige im Handy liegt sicherlich an der Netzkennung, die auf der Simkarte gespeichert ist.
o2 hat diese vor ein paar Wochen angepasst und dabei die ehemalige von von E-Plus genommen. Wenn deine Sim oder das Handy schon etwas älter sind, werden die diese noch als E-Plus interpretieren, obwohl sie es nicht mehr ist.

Siehe auch hier: Telefónica: Netze bundesweit auf einheitliche Netzkennung umgestellt › Mobilfunk-Talk.de - News

Das Netz ist aber so oder so o2 bzw. Telefónica (also das gemeinsame Netz aus o2 und E-Plus). Mehrkosten entstehen dir dadurch nicht, das ist in dem Sinne nur ein Anzeigenfehler.

Naja, wenns noch nicht einmal durchgegangen ist, liegt Blau de Facto ja nichts vor. Also muss das ganze noch mal beantragt werden. Vergisst du eventuell das Abschicken oder Speichern oder sowas? Kann mir nicht vorstellen, dass das System das so komplett ins Nirvana schickt...

Einstellungen --> Bildschirmsperre und Kennwörter --> Passwörter --> "Keins" einstellen oder was halt gewünscht ist.

Möglich, dass es bei dir zum Teil anders benannt ist. Ich hab grad nur ein Honor 6x hier, um zu schauen, wie es heißt.

Darum gings nicht... Ich weiß, dass die meisten Anbieter Dual- oder Triple-Sims nutzen

Es ging eher darum, wie du die Simkarte nutzt. Also sprich, ist das eine im Micro-Format oder bspw. eine Nano-Sim (die ganz kleine), die in einem Adapter auf Micro steckt. Gerade bei letzterem kann es manchmal bei einigen Simkarten zu solchen Problemen kommen, da die älteren Sim-Slots auf Micro-Größe nicht immer mit den Nanos in Adaptern klar kommen.
Das kann dann halt wie bei dir sein, dass alles andere geht, nur die eigene Sim nicht, weil die blöde belegt ist und es nicht ganz passt.

Deswegen die Frage...

Aber probier mal die neue Simkarte. Eventuell liegts ja wirklich nur an einer blöden Belegung, die genau mit dem S4 nicht hin haut. Wenn alles andere geht und die Sim auch in anderen Handys funktioniert, kanns eigentlich nur sowas sein. Das hat man manchmal - grad in älteren Geräten.

Wenn die grad Wartungs- und Updatearbeiten am System durchführen, ist es gut möglich, dass der Zugriff zum Kundencenter eine Zeit lang gestört ist. Das sollte natürlich kein Dauerzustand sein, aber ein paar Tage eingeschränkter Zugriff sind nicht selten.

Entsperrcode gibt es - sofern noch vorhanden - hier: Herzlich Willkommen bei SIM-Lock Entsperrung von Telekom Deutschland GmbH

Ein Sonderkündigungsrecht hast du dadurch nicht. Die Sim und der Tarif sind ja nutzbar, halt nur nicht in dem Handy, welches du auserkoren hast. Da das aber allem Anschein nach nicht über klarmobil erworben wurde, liegt es in deiner Verantwortung, dass es mit der Sim funktioniert... Wäre anders, wenn Handy und Sim zusammengehören würden, dann müsste klarmobil nachbessern - beispielsweise durch ein anderes Gerät.

Groß nen Tipp hab ich bei deinem Problem aber auch nicht. Da kann man echt erst mal nur eine andere Sim probieren. Ist das eine Nano in einem Adapter oder wie genau sieht die Sim aus? Ich hab grad nicht mehr im Kopf, welche Größe in das S4 rein kam...
Manchmal liegts auch daran, dass die kleinen Sims in den Adaptern nicht auf den Kontakten aufliegen, auf denen sie sollten...

Wenn du bei Simply bist, musst du das auch angeben... Aber wenn der Portierungsauftrag online erst gar nicht übermittelt wird, dürfte die Angabe des ggf. falschen Altanbieters nicht das Problem sein. Da hängt wohl eher die Übertragung...

Zitat

Gibt es so eine Software??? Bin keiner der sich sooooo gut mit sowas auskennt, aber für mich klingt das nach einer sehr komplexen Software, welche nicht im Hausgebrauch eines jeden pc freaks ist.

Ich bin kein Experte auf dem Gebiet, aber ich stimme dir da zu.

Eine Software, die intelligent genug ist, anhand von ein paar Daten 84 (!) Seiten zusammenhängenden, aufeinander aufbauend und vor allem logisch nachvollziehbaren Text mit Inhalt zu generieren, dürfte eher nicht im normalen Hausgebrauch zu finden sein.

Sowas in der Art gibt es sicher, ich denke aber, dass das zum einen sehr teure Software ist und zum anderen bezweifle ich, dass die so intelligent ist, dass die einfach so mal 84 Seiten Text generiert, der klingt wie von Hand geschrieben, keine Logiklücken aufweist, zusammenhängend ist, aufeinander aufbaut, ect... Aber gut, wie gesagt, ich bin auf dem Gebiet kein Experte... Ich denke nur, wenn es sowas im bezahlbaren Bereich gebe, würde keine Zeitung mehr Redakteure und Journalisten beschäftigen, weil die Software auf Dauer billiger ist

Doch doch, das ist in Ordnung... Die Marken sind eigenständige Unternehmen, die eben nur unter einem Dach zusammengefasst werden. Rechtlich handelt sich dabei um eigenständige Anbieter - auch wenn es zum Teil 100-prozentige Töchter sind.

Das ist bei Tchibo mobil, Blau und o2 ja ähnlich, als Beispiel. Da schließt man streng genommen auch jeweils einen Vertrag mit Telefónica - allerdings sind es drei völlig autarke Anbieter.

Sprich, der Wechsel kann von der jeweiligen Mutter problemlos möglich gemacht werden, muss aber nicht. Meist ist das auch gar nicht so einfach möglich, weil die Marken auf separaten Systemen getrennt voneinander laufen, die nicht zwingend miteinader kompatibel sind...

Ich bin seit Juli bei PremiumSIM und kann ebenfalls nicht klagen. Einzig die Probleme mit dem fehlerhaften Fallback auf 3G/2G, wenn mich jemand ohne LTE anrief, haben am Anfang etwas genervt... Aber das scheint mittlerweile auch behoben, es tritt zumindest schon seit einigen Wochen nicht mehr auf.

Meines Wissens nach ist die CallYa Freikarte eine echte Prepaidkarte. Solange du also normal per Guthaben-Voucher auflädst, kannst du nicht ins Minus rutschen.

Wenn das Guthaben nicht ausreicht, um den TArif zu verlängern, fällst du in den Basistarif zurück. Dazu findet sich im Kleingedruckten:

"Nach Aufbrauchen o. wenn der Basispreis nicht abgebucht werden konnte gelten im Inland und EU-Ausland: Standard-Gespräche 0,09 €/Min (60/60- Takt), 0,09 €/SMS, Datennutzung 0,03 €/MB. Gespräche ins übrige Ausland laut Preisliste. Eingehende Anrufe im EU-Ausland sind kostenlos."

Eine Datenautomatik gibt es nicht. Wurde das Volumen verbraucht, wird auf maximal 32 Kbit/s gedrosselt.

Siehe #4 - Fühlt euch mal nicht immer so über den Tisch gezogen. Das geht allen Bestandskunden so.
"Beachtet" wird man im Zweifel erst, wenn man kündigt. Und wenn nicht, hält der Markt ja auch ausreichend Alternativen bereit.

Super, vielen Dank für die Rückmeldung.

Mach das doch auch... Solange da kein Kunde aktiv wird und Druck (also wirklichen Druck, kein "Sieh hören von meinem Anwalt" und dann nichts weiter unternehmen...) aufbauen, wird der Anbieter sich nie bessern.

Deine "Hilfe" ist reichlich überflüssig... Genau das, was du postet, steht schon in #2 - und der ist von 2009...

Also: Guten Morgen

Da Blau die Handys separat über Finanzierung anbietet, nehme ich an, dass diese bei dir aus Bonitätsgründen abgelehnt wurde. Blau arbeitet hier mit dem selben System wie o2. Sprich, Tarif und Handy sind zwei separate Verträge und werden separat geprüft. Da bei Handys logischerweise genauer geschaut wird als bei Verträgen, kommt es oft vor, dass das handy nicht klappt, der Tarif aber schon... Das sollte man dir aber am Telefon auch sagen können...

Das der "volle Tarif-Betrag", also Tarifkosten plus Handykosten abgezogen wurden, kann ich mir schwer vorstellen. Da das Handy offensichtlich nicht geklappt hat und abgelehnt wurde, wirst du nur den Tarif bezahlen müssen, also das, was dieser Simonly normal kosten würde. Ich kann mir nicht vorstellen, dass Blau trotz abgelehnten Handy den Simonly-Preis plus Handypreis haben will... Das könnte nur der Fall sein, wenn das Handy de Facto nichts kostet, also der normale Simonly-Preis aktionsbedingt der gleiche ist wie mit Handy (soll ja vorkommen).

Zum Thema Kündigung:

Solange du noch in den 14 Tagen bist, solltest du widerrufen. Das ganze sollte auch so formuliert werden. Schickst du innerhalb der Widerrufsfrist eine normale Kündigung, kann es sein, dass die auch als solche gewertet wird (also zum Ende der jeweils gebuchten Laufzeit) und nicht als Widerruf. Deswegen bei sowas auch das Benennen, was man machen möchte.

Solltest du über die 14 Tage schon drüber sein, dürfte es schwer werden, zu sofort rauszukommen. Wie oben schon erklärt, der Tarif ist auch ohne Handy gültig, da es sich um zwei separate Verträge handelt. Hast du die Widerrufsfrist verpasst, hast du den Tarif bis zum Laufzeitende an der Backe.

Also ich hätte jetzt spontan gesagt, dass wird angeboten, wenn die Datenautomatik ebenfalls verbraucht wurde. Ich habe zumindest die "Zubuchgrafik" bislang immer so interpretiert... Aber ich kann mich da auch irren.

Wobei der Datensnack ja auch von der Datenautomatik abgetrennt ist. Könnte also dafür sprechen, dass es auch ohne Automatik geht...
Aber da wird dir nur Drillisch weiterhelfen können oder du wartest einfach mal ab, was passiert, wenn es so weit ist. So wirklich was dazu gefunden hab ich bei Simply nicht...

Der Unterschied dabei ist wohl, dass du das vielleicht machen würdest... Die große Mehrheit eher nicht. Auch wenn das hart klingt, aber der durchschnittliche deutsche Mobilfunkkunde will es vor allem billig

So billig, dass die Handykarte halt im Lidl oder im Penny gekauft und dann von den Mitarbeitern dort an der Kasse ein Service wie im Handyshop vor Ort erwartet wird. Solche Spezies haben wir ja auch hier immer wieder. Da kannste nur mit dem Kopf schütteln...

Und wenn die meisten nicht mal verstehen wollen, warum die Netzbetreibertarife teurer sind als Lidl und Co. oder bereit sind, für die "Shopanbieter" ein paar Euro mehr zu bezahlen, weil die eben einen Shop und damit Hilfe vor Ort anbieten, da wird für ein gutes Callcenter erst Recht kein Geld locker gemacht...

Traurig aber leider wahr...