Galaxy Note auf Kulanz repariert

Dieses Thema im Forum "Samsung Galaxy Note Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 14.08.2014.

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  1. Galaxy Note auf Kulanz repariert
    Hallo,

    ich will mal eben meine jüngst gemachte Erfahrung teilen:

    Mein Galaxy Note 1 ist auf einmal, ohne irgendwelche Vorzeichen, nicht mehr an gegangen.
    Keine Chance es wieder zum Laufen zu bringen (Tastenkombinationen, mit/ohne Akku...nix).
    Ich habe dann bei Samsung angerufen und mir wurde gesagt, wohin ich es einschicken könne.
    Kurze Zeit später bekam ich den Kostenvoranschlag: Platine kaputt = knapp 235,- Euro.
    Und da Garantiezeit schon ein paar Monate abgelaufen war müsse ich selber zahlen.
    Ich habe dann ein Mail an Samsung geschickt mit der Bitte, diese Reparatur auf Kulanz zu übernehmen.
    Ein/zwei Tage später bekam ich per Mail die Antwort, dass die Kosten übernommen werden.

    Ich finde, dass sollte auch mal erwähnt werden.
     
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  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Galaxy Note auf Kulanz repariert
    AW: Galaxy Note auf Kulanz repariert

    Das ist auf jeden Fall eine echte Kulanzleistung. Platinenschaden außerhalb der Gewährleistung und dann kostenfrei. Hut ab :)
     
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  6. Galaxy Note auf Kulanz repariert
    AW: Galaxy Note auf Kulanz repariert

    Hallo an 14.08.2014,
    ist bei mir genauso. Reparatur Austausch Platine soll 189.- machen.
    Wie ist denn bitte die Mailadresse von Samsung, die Kulanz gewährt haben? Danke!!!
     
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