Rückholangebote für SKY Bestandskunden

Dieses Thema im Forum "TV / SAT" wurde erstellt von Unregistriert, 12.08.2014.

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  1. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Ein uraltes Dilemma-Sky sagt praktisch bis zum letzten Tag eine Preisminderung bei Stammkunden ab und hofft darauf, das denn der vergleichsweise teure Vertrag weiter bestehen bleibt. Die Erfahrung zeigt, das sich das Unternehmen aber im Enddfefekt dazu entschließt-um den Kunden zu behalten- dann doch noch auf reduzierte Angebote einzugehen, die an sich nur Neukunden offeriert werden.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

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    Solange das bei einigen funktioniert, bei meinen Schwiegereltern hat das eher "Nö, jetzt wollen wir nicht mehr" zur folge. Sie fühlen sich als Kunde - gelinde gesagt - verar***t und vorgeführt. Was ja auch verständlich ist irgendwie.
     
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  6. Heinzl

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Ach komm das weis doch jeder wie das bei Sky läuft, wer mehr bezahlt ist selber schuld.
     
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  8. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Welch glorreicher Beitrag, vielen Dank.

    Das werd ich meinen Schwiegereltern, beide Mitte Fünfzig, technisch nicht so versiert und noch von der alten Schule, das nächste Mal einfach so sagen - ich denke, die verstehen das...

    (Achtung, Ironie)
     
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  10. Heinzl

    Heinzl Member

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    27.03.2011
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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
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    Ironie in aller ehren aber wenn du dich in der Sache auskennst kannst ihnen ja nen Tipp geben,
    übrigens ich bin auch schon weit (52) über 50 :D
     
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  12. Kirschpudding

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    Der Tipp war ja grad, dass sie kündigen und abwarten sollen, was ihnen angeboten wird...

    Oder was soll ich deiner Meinung nach noch so anraten, Heinzl?

    Allerdings haben sie halt mittlerweile gar keine Lust mehr auf Sky und halten die Kündigung aufrecht.

    Schön für dich, aber was soll ich mir aus dieser Info entnehmen? Wenn du dich mit Technik beschäftigst und dich auskennst, ist das löblich, ändert aber nichts daran, dass das in meiner Familie anders ist und dort das grundlegende Interesse fehlt.
     
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  14. Heinzl

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    27.03.2011
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    Tja wenn se keine Lust mehr auf Sky haben,
    dann hat sichs ja so erledigt ansonsten kann ich nur jedem empfehlen abwarten bis zum letzten Tag !
     
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  16. Kirschpudding

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
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    Mir deucht, du hast auf den letzten Seiten nur das gelesen, was dir in den Kram passt - sonst würden wir diese Diskussion gar nicht führen... :gruebel:
     
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  18. Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Mein Sky-Vertrag läuft zum 31.08.2015 aus. Aktuell habe ich alle Pakete für 34,99. Jetzt habe ich ebay gesehen, es gibt aktuell für 35,99 alle Pakete inkl. HD. Ich habe mit Sky telefoniert und auf dieses Angebot gehen sie bei einer Vertragsverlängerung nicht ein! Gut, das ist mir auch relativ egal. Jetzt mal meine Frage: Man gilt doch als Bestandskunde noch 3 Monate nach der Kündigung? Wenn ich also zum 01.09. Sky über ebay kaufe, dann wird statt der 49euro nun 99euro als einmalige Gebühr fällig. Stimmt das so? Grüße
     
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  20. Kirschpudding

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    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Ich rate dir, einfach zu kündigen und abzuwarten. Meinen Schwiegereltern wurde jetzt ein paar Tage vor Auslaufen des Vertrages ein zweites Rückholangebot gemacht:

    Sky Welt + 1 Paket inkl. Receiver und Sky go für 16,99 Euro
    HD optional für zusätzlich 6 Euro

    Sowas wird man dir in der Art sicher auch anbieten. Meine Leute haben jetzt genau das, was sie wollten zu einem niedrigeren Preis als sie wollten ;)
     
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Bezahlt man bei der Verlängerung auch diese einmalige Bearbeitungsgebühr?
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    ja die 99 Euro werden dann fällig ( die Mehrkosten sollen eigentlich verhindern das man vergünstige Angebote an nimmt )

    macht mehr kosten von 49 Euro

    bei 1 Jahr Vertragslaufzeit sind das ca.4 Euro
    bei 2 Jahre ca. 2 Euro mehr kosten ,
    wenn mann die kosten (49 Euro) auf den Beitrag mit ein rechnet

    wären dann bei 1 Jahr ca 39,99 Euro
    bei 2 jahre dann 37,99 Euro
     
  25. Auf dieses Thema antworten
  26. Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Ok. Aber lieber bin ich bereit einmalig 99euro zu bezahlen aber dann alles inklusive zu haben, anstatt für 49euro auf etwas verzichten zu müssen! So sehe ich das.
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    es ist auch möglich das sie dir mit ein besseres Angebot kommen

    dein Vertrag läuft ja noch 2 Monate !

    das kann aber auch zum Geduld spiel werden
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    wie geschrieben: gekündigt ist und wenn Sky nicht alles inklusive für 35,99 macht, dann lasse ich den Vertrag auslaufen und bestelle ab 01.09. ein Skyangebot bei ebay und gut ist!
     
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  32. Kirschpudding

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    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Wir mussten keine 99 Euro bezahlen, nur 10 Euro für den Versand der Hardware und 29 Euro oder so für die Bearbeitung, auf keinen Fall 99 Euro.
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    die 99euro muss man zahlen, wenn man innerhalb der nächsten 3Moante nach Aboende einen Neuvertrag macht!
     
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  36. Kirschpudding

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    Okay, ging oben ja um die Frage nach der Bearbeitungsgebühr und in der darauffolgenden Antwort um die 99 Euro.

    Edit: Ich hab das Schreiben grad durch Zufall in die Hand bekommen. Meine Schwiegereltern mussten für die Verlängerung einmalig 12,90 Euro Logistikpauschale, also Versand, für die 2 TB-Festplatte und 9,90 Euro Aktivierungsgebühr bezahlen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 07.07.2015
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. BCN1000

    BCN1000 Guest

    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Hallo Zusammen,

    ich habe zum 31.08.2015 gekündigt. Derzeit habe ich noch:

    Sky Welt
    Sky Film
    Sky Sport
    Sky Bundesliga
    Sky Go
    + HD

    ...das alles im Netz von Kabel Deutschland, also nicht alle HD-Sender [:-(] für 34,90 € (war ein 24 Monatsvertrag, damals Bestandskundenkonditionen.)

    Das erste Angebot per telefonischer Kontaktaufnahme (im Juni) seitens Sky war 44,90 € (für den selben Leistungsumfang wie oben beschrieben). Heute dann per Email 39,90 € (+ 9,90 € einmalige Gebühr), jeweils für 24-Monate.

    Ich will Sky auf jeden Fall behalten, daher bin ich jetzt hin und her gerissen, ob ich das jetzt schon annehmen soll oder doch lieber noch bis zum letzten Tag warten soll. Habe ja die Hoffnung, das ich es wieder für den gleichen Preis bekomme...

    Will eigentlich ungern wirklich kündigen und dann neu abschliessen, da ich noch eine alte Smartcard und drei alte Humax Reciver habe, wo ich die Karte in der Wohnung immer hin und her tausche. Wenn ich neu abschliesse werde ich wahrscheinlich nicht mehr um die neue Smartkarte herumkommen und dann kann ich die Humax Reciever in die Tonne kloppen...

    Also was meint Ihr abschliessen oder warten...?

    Danke!


    Gruß,

    BC
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Also bei uns kam das "gute Angebot" rund 10 Tage vor Ende des Vertrages, falls dir das hilft.
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Da hoffst du wohl vergebens. Wenn erst mal der neue Abo-Zeitraum angelaufen ist (=gängige Praxis), werden Sie dir AUCH als "Verlängerer" die Karte zwangsumtauschen...:agb

    Das sagt Sky zum Kartentausch und Pairing
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. MEK

    MEK Guest

    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Ich hatte zum 30.11.15 gekündigt. Angebote gab es nur schriftlich bis 2 Wochen vorm Ende und dann teurer wie mein altes Angebot. Dieses lag bei 42€ für alle Pakete inkl. HD.
    Kein Anruf, rein gar nichts. Hat das jmd. auch gehabt?
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Heinzl

    Heinzl Member

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    Rückholangebote für SKY Bestandskunden
    AW: Rückholangebote für SKY Bestandskunden

    Bei uns stecken gerade in jedem Briefkasten ein Angebot in Höhe von 35,99€ komplett mit ALLEM !
    Jetzt wollen sie es anscheinend wissen?
     
  47. Auf dieses Thema antworten
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