Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

Dieses Thema im Forum "Vodafone Forum" wurde erstellt von tinkawolf, 16.07.2013.

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  1. tinkawolf

    tinkawolf Guest

    Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    Hallo.

    Bin seit Jahren Besitzer einer Vodafone Callya Prepaid Karte!

    Bekam einen Anruf aus Handy und der Mitarbeiter bot mir als Bestandskunden, Vodafone Red S statt der 29,99€ das es wohl als Neukunde kosten würde, für 9,9€ pro Monat an. 24 Monate Vertrag, danach wenn man zufrieden ist weiterhin auch nur 9,99€ pro Monat!

    Schriftlich konnte er mir leider nichts zukommen lassen, meinte ich könne aber online nochmal die Tarifdetails abrufen und es mir überlegen. Er meldet sich morgen nochmal.

    Nun frage ich mich, ist das ein ernstzunehmendes Angebot, oder laufe ich Gefahr was abzuschliessen (Denn er kann mir nur am telefon die tarifdetails vorlesen und dann den vertrag zusenden) bei dem ich dann am ende Miese mache/nicht mehr rauskomme!

    Bisher lade ich so alle 4-6 Wochen in etwa 15€ auf, da ich es zu 99% nur zum simsen nutze.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Webmaster

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    Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Hallo,

    generell wäre ich bei Angeboten am Telefon vorsichtig, denn sie erzählen dir das blaue vom Himmel. Bestes Beispiel die eigenen Erfahrungen unserer Redaktion hier:

    o2: Falsche Versprechen am Telefon der dubiose Telefon-Vertrieb

    Wahrscheinlich hat der Mitarbeiter nur die Hälfte erzählt, evtl. kriegst du den Tarif für 3 Monate vergünstigt und zahlst dann den vollen Preis. Falls du das Gespräch aufzeichnen kannst, würde ich dies in so einem Fall auch machen bzw. den Mitarbeiter drauf hinweisen. Im obigen Fall hat so gut wie gar nichts gestimmt was der Mitarbeiter am Telefon erzählt hatte. Natürlich wurde das nicht vorher aufgezeichnet sondern nur der Bestellvorgang.

    Also ich wäre an deiner Stelle sehr vorsichtig!

    Gruß
     
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  6. tinkawolf

    tinkawolf Guest

    Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Hi, danke für die Antwort.

    Ja ich denke auch daß es eher dubios ist. Am Telefon wird was erzählt, man unterschreibt den Vertrag und wer weiss was am ende kommt....
     
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  8. Webmaster

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    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Wenn du Privatkunde bist kannst du normal innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Du kannst es ja testen und ich würde den Kundenberater direkt auf solche Dinge wie oben beschrieben ansprechen. Auch eine Bandaufzeichung würde ich fordern.

    Wahrscheinlich wird er dann aber einen "Absprung" machen und sagen er meldet sich die Tage wieder und ruft nie mehr an ;)
     
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  10. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Es gibt de Tarif wirklich. Um callYA kunden vertraglich zu binden. Koennen wir dem kunden den Rabatt gewähren. Es ist kein Staffelvertrag. 9,99 gilt für 24 Monate. Zur Info; ne Bandaufnahme muss gemacht werden. Ob der kunde es will oder nicht. Ohne eine Bandaufnahme kann man den Vertrag nicht abschließen.

    Zudem ist der Kunde abgesichert (Bandaufnahme). Er kriegt alles schriftlich und das Widerrufsrecht wird ihm auch gewährt.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 06.11.2013
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  12. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

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    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Moin erstmal...!

    Seltsam nur das diese Bandaufzeichnungen im Auseinandersetzungsfall, bedauerlicherweise nicht mehr auffindbar sind. Beweismittelfähig sind dererlei Aufzeichnungen natürlich nicht. Kein ordentliches Gericht wird eine derartige Bandaufzeichnung als Beweismittel zulassen. Da stellt sich schon die Frage nach der Sinnhaftigkeit solcher Maßnahmen.

    In diesem SInne

    VG Ede
     
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  14. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    Hallo,

    habe mich mal umgeschaut. Im Vodafone-Forum gibt es auch einige CallYa-Kunden, die den Tarif angeboten bekommen haben. Sie zahlen tatsächlich 9,99 Euro für den Vodafone RED S-Tarif.

    Werden aktuell noch CallYa-Kunden angerufen oder ist dieser Test vorbei? Zwischenzeitlich wurden ja die Konditionen für den Vodafone RED S Tarif angepasst. Der Tarif kostet nun ohne Smartphone 34,99 Euro. Oder wird jetzt der Vodafone RED XS Tarif so günstig angeboten?

    Falls jemand das Angebot die letzten Woche bekommen hat, bitte melden ;)
     
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  16. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Ich weiß aber auch nicht, was immer so schwer daran sein soll, sowas mal schriftlich zu versenden. Angebot wird telefonisch besprochen, auf Wunsch meinetwegen 2 Wochen reserviert und das ganze per Post zugeschickt. Entscheidet sich der Kunde dafür, sendet er das ganze mit Unterschrift bis zum xx.xx.2013 zurück und gut is. Alternativ ruft ein Mitarbeiter nach einer Woche nochmal an...

    Damit kann keiner mehr einfach so Grütze erzählen, es ist eine Unterschrift da und der Kunde fühlt sich sicherer. Sollte in Zeiten der immer wichtigeren Kundenzufriedenheit kein großer Schritt sein.
     
    Zuletzt bearbeitet: 06.11.2013
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  18. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Hallo ! ich habe heute das Angebot für 9,99 @ erhalten,und bin mir nicht sicher ob das OK ist
     
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  20. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Das es das Angebot wirklich gibt, wurde ja weiter oben bereits bestätigt. Garantieren, dass du es auch genauso bekommst, können wir allerdings nicht.
     
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  22. müllerchen

    müllerchen Guest

    Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Aktuell bekommen Kunden einer Callya Karte den Tarif Vodafone Red XS für 9,99€. Es fallen keine weiteren Gebühren an. Vertragsinfos gibt es im Startpaket, was per DHL Postident versendet wird.

    Die Konditionen sind echt fair, Widerruf ist dennoch ab Zustellung innerhalb von 14 Tagen möglich.
     
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  24. dani84

    dani84 Guest

    Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    hallo,

    ich hab vor ner halben stunde auch so ein anruf bekomemn, mit den angebot 9,99 pro monat.
     
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  26. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    hatte heute auch den Anruf

    mit Telefonflat, kostenloser D2-Flat welche auch auf ein anderes Netz gesetzt werden könnte, 100 Freiminuten in alle Netze und 3000 sms in alle Netze, Datenflat 200 Mb danach Drosselung 32 Kb

    Hoffe die Angaben stimmen so. Wäre ja ja o.k. wobei 200 Mb Datenflat mir wenig erscheint
     
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  28. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

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    Abhängig vom Gerät und OS reicht das nicht mal um den Datendurst der Ad-Dienste, die Übermittlung Deiner Bewegungsprofile, Deine Inn-App-Käufe, das Update-Management für Deine Apps und die Hintergrunddaten von WhatsApp zu versorgen.

    Da bist Du nach einer Woche schon gedrosselt und hast noch nicht eine E-Mail gelesen. Wenn Du viel im bereits in einem anderen Vertrag bezahlten, (kostenpflichtigen) privaten W-LAN unterwegs bist, kann es möglicherweise reichen.

    Aber dann kommst Du auch mit einem Nokia1610 und dem heimischen PC über die Runden.

    VG Ede
     
    Zuletzt bearbeitet: 13.01.2014
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  30. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Habe vorgestern den 1.Anruf zum Thema bekommen und mir Bedenkzeit erbeten.
    Heute habe ich zugesagt und werde mir die Papiere mal gründlich durchlesen.
    Bevor der Vertrag nicht unterschrieben zurückgeht,ist eh alles null und nichtig,wenn ich das richtig sehe?
    Außerdem,wie hier oft schon erwähnt,greift das 14tägige Rücktrittsrecht bei solchen Verträgen.
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Möchte noch hinzufügen,dass mir gesagt wurde das die erste Rechnung mit 29,99 belastet wird.
    Dann folgen 3 Monate "Nullrunden" und ab den 4. Monat würde ich dann 9,99 zahlen müssen.
    Dieser Vertrag würde 24 Monate, mit einer 3-monatigen Kündigungsfrist laufen.
    Kündigt man nicht,geht es mit 9,99 in ein weiteres Jahr,
    Kann das eventuell jemand bestätigen?
    Vielen Dank im Voraus.
     
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  34. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

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    Moin erstmal...!

    Ich galube Du verwechselst da etwas, was Du beschreibst sieht mir eher nach dem "Smart S"- Vertrag aus.

    Der "Red S SIM-Only" Vertrag kostet m. W. seit dem 08. Jul. 2013 39.99 weil Vodafone so gütig war die LTE Option mit einem Aufgeld von 10 € zu berechnen. Der "Red S" Vertrag inkludiert eine Allnet-Sprach-Flatrate, eine SMS-Allnet-Flat und eine Daten-Flatrate mit 500 MB schnellem Traffic. Die tariflich erlaubte Höchstgeschwindigkeit von 21,6 MBit/s kann auch durch die Nutzung von LTE erreicht werden. Der Tarif ist dabei explizit für die Nutzung des schnellen Übertragungsstandards freigegeben.

    Bei Vertragsverlängerung ohne neue Hardware schreibt Vodafone etwas vcon einem Online-Vorteil von 10 % auch wenn das über die gesamte Laufzeit gelten würde, komme ich da rechnerisch nicht auf Deine Zahlen auch wenn keine neue Anschlussgebühr i. H. v. 29.95 € anfällt. Mit Hardware, also einem neuen Telefon liegt der Vertrag dann um einiges höher.

    Für einen Vodafone Vertrag also viel verbranntes Geld wie üblich. Schau mal bei 1 und 1 die funken auch im D2 Netz und sind in der Preisbildung und in der Gesamtabwicklung aus meiner Erfahrung um generatoren seriöser.

    In diesem Sinne

    VG Ede
     
    Zuletzt bearbeitet: 14.01.2014
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  36. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Ich habe genau den gleichen anruf erhalten. Aufgrund von zufriedenheit bietet man mir diesen vertrag an. Den anruf erhielt ich am montag und sollte noch am gleichen tag eine sms erhalten in der ich mich bezüglich meiner zufriedenheit äußern kann. Diese sms habe ich bis jetzt nicht erhalten. Gestern habe ich mal bei der callya-servicenummer angerufen und nachgefragt ob es solche aktionen gibt. Dabei kam nichts heraus, da der herr am telefon mich scheinbar gar nicht richtig verstanden hat. Was mich trotz meines misstrauens stutzig macht, ist die tatsache, dass der anrufer am montag alle daten bezüglicb des karteninhabers vorliegen hatte und das bin nicht ich sondern mein vater. Hat denn jemand schon erfahrungen mit dieser umfrage gemacht?
     
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  38. Webmaster

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    Hallo allerseits,

    wichtige Frage an alle die das Angebot erhalten:

    Handelt es sich hierbei noch um den RED S Tarif oder um den RED XS bzw. Smart S / Smart M Tarif?
    Im vergangenen Jahr wurden die Konditionen des RED S Tarifs aufgewertet!

    Alte Konditionen:
    RED S ==> 100 Inklusivminuten oder Wahlflat, Vodafone-Flat, 3000 SMS, 200 MB, max. 14,4 Mbit/s

    Aktuelle Konditionen:
    RED S ==> Allnet-Flat, SMS-Flat , 500 MB, max. 21,6 Mbit/s
    RED XS ==> Allnet-Flat, SMS-Flat, 200 MB, max. 14,4 Mbit/s
    Smart S ==> 50 Minuten, 200 SMS, 200 MB, max 7,2 Mbit/s
    Smart M ==> 300 Minuten, SMS-Flat, 300 MB, max. 7,2 Mbit/s


    Könnt ihr bei eurem Angebot einen der Tarif identifizieren? Es wäre auch möglich, das Vodafone den alten RED S Tarif weiterhin am Telefon vermarktet. Die Konditionen des neuen sind aber andere, als die bisher genannt wurden.

    Wenn wir mehr Details wissen, können wir auch eine Anfrage bei der Vodafone Pressestelle machen....Zuvor benötige ich da Feedback von euch ;)

    Gruß
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 16.01.2014
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  40. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Es sollte um den red m gehen mit dem aktuell auch werbung im fernsehen gemacht wird. Das einzige was mich überrascht hat war das geringe datenvolumen von 200 mb.
     
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  42. Webmaster

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    Hallo,

    also wenn du dir die Tarife hier Einsteiger bis Vieltelefonierer von Vodafone anschaust, kannt es sich nicht um den RED M Tarif handeln. Dieser hat nämlich 1 GB und 42,2 Mbit/s Bandbreite inklusive. Die Tarife RED XS, S und M unterscheiden sich ja fast nur in Bandbreite und Volumen.

    Wenn es um einen Allnet-Flat Tarif mit 200 MB geht sollte es sich um den RED XS Tarif handeln. Evtl. gibt es aber auch andere Vodafone Kundengewinnungs-Angebote. Vorher schrieb jemand etwas mit Inklusivminuten...

    Bin über weitere Hinweise gespannt.



     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 15.01.2014
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  44. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Der tarif würde wie folgt aussehen: 200 mb datenvolumen festnetzflat vodafone flat smsflat und 100 minuten in alle netze oder ein weiteres netz flattelefonieren meiner wahl und das für 9,99 € im monat und diese konditionen gelten solange ich will auch nach 24 monaten noch es sei denn irgendwann wäre ein günstigerer tarif verfügbar. Der anruf erfolgt von einer handynummer 0172.... im rahmen der kundenzufriedenheit da die mobilfunkanbieter ja jährlich son titel für kundenzufriedenheit gewinnen können.
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Ich habe seit 3 Monaten solch einen Vertrag. Mir wird monatlich genau 10€ abgebucht. Ist laut Vertrag ein Red S Tarif.
    Vodafon flat, 100 Freiminuten in alle Netze und 3000 frei Sms. 200mb ...Achja...Im ersten Monat wurden mir ca 31 €abgebucht und sollten verrechnet werden...Bin mir nicht sicher wann das passiert....Ansonsten bin ich zufrieden.
     
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  48. Vodafoner

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    Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Scheint wohl der alte Vodafone RED S Tarif zu sein. Ein Bekannter von mir hatte aber auch einen RED M Tarif mal für 9,99 Euro angeboten bekommen.

    Deiner hat ja leider nicht mal eine Allnet-Flat :(

     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?
    AW: Vodafone Red S für Bestandskunden für 9,99€?

    Hallo und guten Abend zusammen,

    in Bezug auf die Antworten von @Edebeton und @Webmaster zu meinen Posts vom 14.01.2014 / 18:50 und 20:25 Uhr kann ich folgendes nochmals schildern und ergänzen.

    Die Anrufe kamen am 09.01. und 14.01.2014 von der Rufnummer +49 172 1271104.
    Es war jedesmal ein anderer Mitarbeiter von VF an der "Strippe",aber Beide erzählten das Gleiche.

    Beim 2. Anruf durch VF stimmte ich im Gespräch dem Vertrag durch ein Ja zu,welches auch auf Band durch VF aufgezeichnet wurde.
    Es wurde mir zugesichert,dass der Vertrag erst zustande kommt,wenn ich diesen schriftlich,(mit allen Zahlen und Daten), postalisch zugestellt bekomme und unterschrieben zurück gesendet habe.
    Danach würde ich eine SMS über die Freischaltung erhalten. (Diese habe ich heute erhalten !???....,der Vertrag in Papierform fehlt noch....)
    Würde ich es mir anders überlegen,könnte ich immer noch ohne eine Angabe von Gründen innerhalb des 14-tägigen Rücktrittrechts kündigen.

    Auf die Frage hin,wie ich denn zu der Ehre solch eines Angebots komme,wurde mir erklärt,dass ich ja schon ein sehr langjähriger CallYa Prepaid-Kunde bin und VF mit dieser Aktion eben solche Kunden mit diesem günstigen Vertrag binden will.
    Ich fragte, warum meine Kinder und meine Frau nicht solch Angebot bekamen.
    Antwort: Momentan werden nur die 015er Nummern beworben und auch dort werde noch gesiebt.....

    Zum Vertrag: Es ist definitiv ein D2-VF Red S o. Smartphone im 60/60 Sek-Takt.(So steht es jetzt unter "Mein Vodafone")

    Am Telefon wurde folgendes zugesichert.

    -100 Freiminuten in alle Netze incl. Festnetz
    -3000 SMS
    -Videotelefonie kostenlos
    -MMS kostenlos
    -Telefonie innerhalb des VF-Netzes kostenlos
    -200 MB Datenvolumen Festnetzflat
    -Preis monatlich:9,99,-€
    -Laufzeit: 24 Monate bei einer 3-monatiger Kündigungsfrist vor Ablauf des Vertrages.
    Kündigt man nicht,geht es mit 9,99 in ein weiteres Jahr,oder es kommt ein noch besseres Angebot....

    -Zahlung: Die erste Rechnung soll mit 29,99 belastet werden.
    Dann folgen 3 Monate "Nullrunden" und ab den 4. Monat würde ich dann 9,99 zahlen müssen.

    Leider kann ich all diese Angaben nicht verifizieren,da ich ja noch nichts Schriftliches habe!
    (Hier ärgere ich mich über mich selber,weil ich eigentlich ein sehr skeptischer und vorsichtiger Mensch in Bezug auf solche Verträge bin,es ist der Erste dieser Art.
    Es ist auch nicht ok,wie VF diese Verträge handelt,zumindest finde ich dieses Geschäftsgebaren ziemlich fragwürdig,man(n) findet nicht wirklich etwas zum Thema im www.
    Letztendlich habe ich aber immer noch das 14-tägige Rücktrittsrecht,wenn etwas mit dem Vertrag nicht in Ordnung ist.)

    Wie schon oben erwähnt,bekam ich heute 2 SMS von VF.

    In der 1. steht: "Lieber Vodafone-Kunde.Ihr persönlicher Rabatt auf den Basispreis i.H. von 20 Euro/Monat wurde erfolgreich für Sie eingerichtet.Ihr Vodafone-Team."

    In der 2. steht: "Lieber Kunde,rufen Sie kostenlos die 12797 an und sichern Sie sich die Flatrate Ihrer Wahl oder 100 Minuten in alle Netze. Ihr Vodafone-Team."

    Komisch war,dass ich heute zeitweise kein Zugriff auf das mobile Internet hatte,da schwante mir schon was.
    Über meine CallYa App konnte/kann ich nicht mehr mein Guthaben abrufen, *100# brachte auch nichts mehr.
    Login klappt dort nicht.

    Ein Konto hatte ich mir bei VF schon angelegt.
    Die 2.App,Mein Vodafone,welche ich schon auf dem Smartphone hatte,funktionierte solange nicht,wie die CallYa App noch funktionierte.
    Nun kann ich mich dort, (Mein Vodafone) App einlogen.

    Dort steht nun untereinander: Meine Rufnummer, Daten MB 213 von 213,Aktuelle Verbindungskosten 0,00€, Mein Tarif D2-VF Red S o. Smartphone im 60/60 Sek-Takt, Ende der Mindestlaufzeit: 15.01.2016....?

    Ich hab doch noch gar nichts unterschrieben und zurück geschickt?!
    Das find ich schon eigenartig.

    Ich hatte auch noch 12,50€ auf meiner CallYa Card als Guthaben stehen,es hieß auch von den VF-Mitarbeitern,dass diese Summe nicht verloren geht und der Rest stehen bleibt.
    Wollte das Guthaben vor dem Vertrag ja noch aufbrauchen.
    Doch nun hab ich kein Zugriff mehr,weil VF so schnell umgestellt hat1?
    Irgendwie bin ich doch etwas leicht irritiert und hoffe,dass ich euch jetzt hier nicht auch noch verrückt gemacht habe. ;-)

    Über Antworten,Tipps oder Klärungen wäre ich sehr dankbar.
    Vielleicht liest ja hier auch Vodafone mit und nimmt sich seiner Kunden an,oder will man die vergraulen?

    Über den weiteren Werdegang werde ich hier berichten.
    Eventuell klappt ja auch alles,wenn nicht,kontaktiere ich VF,bei Abweichungen/Unzufriedenheit werde ich stornieren.

    Ein Gast,mit Zweifeln und Bedenken verbleibend.
     
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