Ich kaufte mir vor ca. 4 Monaten mein neues handy inkl. Vertragsverlängerung. Im Vodafone Shop sagte man mir, dass ich die Rechnung per Post bekomme um sie zu überweisen. Obwohl ich vor Ort bezahlen wollte.
Ich wunderte mich, dass keine Rechnung kam aber vll. hatten die mich vergessen. Da ruft man ja nicht freiwillig an.
Vor ca. 3 Wochen bekam ich die erste Post vom Inkassounternehmen wo gleich 60 € draufgeschlagen wurden. Das gleiche passierte nem Kumpel von mir auch. Also gingen wir in den Vodafone Shop um das zu klären und er meinte er macht das wir sollen dann wieder kommen. Eine Woche später gingen wir wieder hin und er meinte er hätte alles geklärt, und dass die Rechnungen und Mahnungen wahrscheinlich irgendwie nicht angekommen ist. Nun bezahlten wir den Betrag für das Handy vor Ort und er meinte damit sei alles ok.
So weit so gut, somit betrachteten wir die Sache als erledigt.
Aber nix da. Ne woche später bekam ich wieder Post vom Inkassounternehmen und mein Kumpel vom Anwalt. Also gingen wir wieder in den Vodafone Shop und dort wurde uns nach längerem warten gesagt, dass er da nichts machen kann und wir das bezahlen müssen.
Was bitte ist das für ne Abzocke? Es kann ja wohl nicht sein, dass zwei Mann insgesamt 3 Briefe übersehen haben.
Haben auch schon probiert mit der Hotline von Vodafone und dem Inkassounternehmen zu reden aber nix. Wir sollen zahlen
Wem ist das gleiche wiederfahren und was habt ihr für nen Rat?
