Base und E-Plus: Der Niedergang einst attraktiver Tarife geht weiter!

Was waren das noch für Zeiten, als im Juli 2005 der Base-Tarif eingeführt wurde. Eine Tarifrevolution wurde geboren!
Für einen Pauschalpreis von 25,-€ konnte unbegrenzt zu allen E-Plus-Anschlüssen, ins deutsche Festnetz und zur eigenen Mailbox gequasselt werden. Außerdem konnte zu allen E-Plus-Anschlüssen unbegrenzt getextet werden. Und das bei einer unglaublichen Vertragslaufzeit von nur 12 Monaten!
Nur Handys gab es damals nicht zum Vertrag dazu.

Handys gibt es zwar heute auf Wunsch dazu, aber sonst hat sich das meiste eher verschlechtert.
Heute gibt es mit Base 2 Classic, Base 2 Plus, Base 5 und Base Gold vier verschiedene Flattarife. Experimente wie Base 1 und Base Zero sind bereits schnell wieder eingestampft worden. Außerdem hat die Konkurrenz nachgezogen und bietet eigene Flattarife an.
Doch statt die Tarife attraktiver zu machen, um wieder preislich attraktiver zu werden, wird jetzt das Gegenteil gemacht, und die Preise erhöht, die Konditionen verschlechtert sowie die Laufzeit verlängert.

So kostet der nach heutigem Maßstab vergleichbare Tarif Base 2 Plus zwar das gleiche Geld und ist sogar im ersten Jahr 5,-€ billiger. Wer allerdings den Rabatt für die gesamte Laufzeit haben will, muß den Vertrag nach 12 Monaten vorzeitig um weitere 24 Monate ab dem Zeitpunkt des ursprünglichen Vertragsendes verlängern, so daß aus einem 2-Jahresvertrag ein 4-Jahresvertrag wird. Dazu kommt ein Online-Rabatt von 2,50€, der aber nur für die ersten 2 Jahre gilt! Wer da noch durchblickt, dem gratuliere ich!

Die SMS-Flat ist auch nicht mehr inklusive; sie kann allerdings als Option für 5,-€ monatlich dazugebucht werden. Dafür gibt es 60 Freiminuten, die für Fremdnetztelefonate verbraucht werden können.
Apropos Fremdnetz-Telefonate. Es gibt E-Plus-Anschlüsse, die für E-Plus zu fremden Netzen zählen. Dazu gehören alle Vistream-Anschlüsse, erkennbar an der Vorwahl 01570. Pech nur, wenn die Nummer portiert wurde. Dann erkennt man nicht mehr, wo man draufzahlen muß. Denn Dein Gegenüber wird schwören, daß der Provider im E-Plus-Netz funkt!

Das Draufzahlen ist übrigens auch teurer geworden. Die Fremdnetztelefonate kosten jetzt pro Minute 0,29€ statt wie zum Start von Base 0,25€. Außerdem wird jetzt jedes Gespräch im Minutentakt abgerechnet. Die Zeiten, wo bei Base noch Gespräche, die länger als eine Minute dauerten, sekundengenau abgerechnet wurden, sind leider längst vorbei.

Solltest Du meinen, mit dem Base 2 Classic zu sparen, mußt Du ein SMS-Muffel sein, denn hier kostet eine SMS völlig überteuerte 0,29€!

Auch die Zehnsation hat schon mal bessere Zeiten gesehen. Zum Start im Februar 2007 kostete jede Gesprächsminute sensationelle 0,10€. Es wurde lediglich ein Mindestumsatz von 10,-€ verlangt. Der einzige Wermutstropfen war der relativ teure SMS-Preis von 0,20€.
Später wurde dann eine zweite Zehnsation eingeführt, wo zwar der SMS-Preis bei nur 0,10€ lag, allerdings verbunden mit einer völlig unzeitgemäßen Grundgebühr. Um diesen Tarif durchzusetzen, wurde bald darauf die ursprüngliche Zehnsation, die dann Zehnsation Classic hieß, abgeschafft.

Nun gibt es analog zu Base 2 auch für die Zehnsation im ersten Jahr einen Rabatt auf die Grundgebühr von 5,-€, der aber nur erhalten bleibt, wenn nach dem ersten Jahr vorzeitig um zwei weitere Jahre verlängert wird, so daß die Vertragslaufzeit auch hier von zwei auf vier Jahre ansteigt. Auch hier fällt der Rabatt im Verlaufe der Vertragslaufzeit unabhängig von der Dauer des Vertrages für insgesamt 1 Jahr weg und es wird dann die Grundgebühr von 10,-€ fällig!
Begleitet wird dieses Tarifmodell mit einer Preiserhöhung für SMS von 90% auf nun 0,19€ pro SMS.
Damit sind nun alle Nachteile beider Zehnsationstarife miteinander kombiniert worden!

Und als Sahnehäubchen obendrauf hat Base und E-Plus für fast alle Vertragstarife auch noch die Anschlußgebühr um 40% auf jetzt 35,-€ erhöht. Damit sind Base und E-Plus jetzt die teuersten Mobilfunkanbieter, was die Anschlußgebühr angeht.

Wir sind gespannt, wann E-Plus verkündet, keine Verträge zu verkaufen, sondern nur noch reiner Netzbetreiber zu sein, denn die aktuelle Preispolitik deutet darauf hin!

AW: Base und E-Plus: Der Niedergang einst attraktiver Tarife geht weiter!

Neu ist mir das aber auch nicht, dazu habe ich auch schon was gepostet: https://www.mobilfunk-talk.de/…-fuer-vertragskunden.html

Die Verschlechterung der Vertragskonditionen ist bei o2 aber eher was neues, während bei Base und E-Plus sich die Konditionen schon längere Zeit verschlechtern und ständig geändert werden, und damit undurchschaubarer werden. Der Treuevorteil, der ursprünglich als Bonusprogramm gedacht war, verkommt dabei zum Obligatorium. :motz:

AW: Base und E-Plus: Der Niedergang einst attraktiver Tarife geht weiter!

Zitat von xkaaay

E-Plus möchte ein anderes Nutzungsumfeld .. Ganz klar eigentlich, denn durch die *günstigsten Tarife am Markt* wurden automatisch auch Nutzer angezogen, welchen das Geld nicht so locker hing und wo es ständig Probleme gab .. Ich habs erlebt, Kd. die jeden Monat eine Rücklastschrift über sich ergehen lassen mussten.

Wußte gar nicht, daß die Kundenstruktur so ungünstig ist. Ich ging bisher immer davon aus, daß solche Probleme durch Bonitätsprüfungen eingedämmt werden.

Zitat von xkaaay

Beispiel: Base 2 Plus (alter Base 2 von Oktober 2008) kostet 30 €, also 5 € mehr. Mit dem Bring-Mit-Vorteil spart man 5 €, über die gesamte Laufzeit, auch wenn man verlängert oder sonst was. Mit dem Treuevorteil nochmals 5 € .. Und bei einer Vertragsverlängerung kannste nochmal Gutschriften bekommen. Ergo kommste sogar auf 15 €, wenn du alles richtig machst .. Günstiger oder teuerer?

Das ist bei vielen das Problem, die Vergünstigungen gibt es nur, wenn man alles richtig macht!
Durch den Treue-Vorteil, Bring-mit-Vorteil und dem Online-Vorteil blickt keiner mehr so richtig durch, wann wieviel Rabatt gewährt wird.
Ich würde empfehlen, auf den Webseiten von Base und E-Plus eine Extraseite mit den Vorteilen anzulegen, insbesondere mit der Staffelung des Treue-Vorteils.
Bei der jetzigen Gestaltung der Webseiten blicken die meisten nicht mehr durch, wann wie hoch der Grundpreis ist.

Zitat von xkaaay

Falsch. Eine Vertragsverlängerung läuft 24 Monate weiter, nicht nur 12. Der Treuevorteil wird jederzeit gewährt, solange man nicht verlängern kann.

Das macht die Sache aber auch nicht besser, sondern sogar noch schlechter! Bisher bin ich davon ausgegangen, daß die weiteren 24 Monate ab dem Verlängerungstag gelten und nicht ab dem ursprünglichen Vertragsende. Damit ist auch klar, daß es insgesamt 1 Jahr keinen Treuebonus geben wird, egal wie lange der Vertrag auch dauern wird!

Dieses wichtige Detail habe ich jetzt auch beim Startpost abgeändert.

Zitat von xkaaay

Teilweise falsch, denn wenn es zu solch einem Problem kommt, nehm ich die Rufnummer und checke Sie in unserer Datenbank. Find ich die Rufnummer nicht, gehört sie nicht zu uns und ist somit automatisch eine Fremdnetzrufnummer. Bitte keine Diskusionen, Rufnummern von Simyo, blau.de und Aldi-Talk und so weiter kann ich auch aufrufen *G

Von Blau, Simyo und Aldi war ja auch nicht die Rede, sondern eher von Sunsim, solomo oder igge & ko. solomo erlaubt Rufnummernimport. Kapieren werden es viele trotzdem nicht, warum diese Anbieter, Fremdnetzanbieter sind, da sie ja im E-Plus-Netz funken.
Und den Rufnummerncheck muß man dann ja vor Vertragsabschluß machen. Bei bestehendem Vertrag hilft der Rufnummerncheck nur noch bei der Kostenkontrolle.

Zitat von xkaaay

Hier wurde jedoch nur die Struktur des Zehnsations übernommen. Lässt sich bei Reklamationen jedoch besser kontrollieren und das Verständnis bei vielen Menschen ist dadurch besser. Stellt euch vor, es gab Leute die reklamiert haben, weil 40 Sekunden und 30 Sekunden nicht mehr als eine Minuten ergaben .. Logisch, 60 Sekunden hat ne Minute .. Schon doof, wenn viele Menschen das nicht wissen und nur reklamieren wollen. Egal *g

OK, minutengenaue Abrechnung läßt sich leichter rechnen. Trotzdem macht es die Sache teurer. Zum besseren Verständnis der früheren Abrechnungsmethode hätte man noch als zusätzliche Erklärung geben können: "Mindestumsatz pro Gespräch=Minutenpreis"