Services sperren?

1. offizieller Beitrag

    Hallo zusammen,

    ich bin neu hier im Forum und habe folgendes Problem:

    Meine Tochter (14 Jahre) hat ein Handy (Samsung SGH-J700V; vodafone Callya; über debitel) und hat sich gleich mächtige Schwierigkeiten wegen eines SMS-Services eingehandelt. Erst nach vielen Telefonaten konnten wir das Problem nach ca. 3 Wochen lösen. Mittlerweile kriegt sie SMS von DADAmobile, die häufiger Beträge von ihrer Karte abbuchen.

    Folgende Fragen habe ich dazu:
    1. Können die SMS-Services komplett gesperrt werden, wenn ja, wie?
    2. Kann der Bereich "Vodafone-Live" gesperrt werden, wenn ja, wie?

    Vielen Dank im Voraus!!

    AW: Services sperren?

    Um was für einen SMS Service handelt es sich denn?

    Einen gebuchten von Vodafone oder einen sekbst erstellen Account( ABO) ?

    VodafoneLIVE wird i.d.R. durch die Taste 1 aktiviert. Um den Zugang zu verhindenr, müsstet Ihr im Handy Menü die Internet Zugangsdaten verändern (einfach ex beliebigen Namen rein)also Vodafone Zugangspunkt entfernen oder deaktivieren

    AW: Services sperren?

    Hallo affenmaul,

    vielen Dank für die prompte Antwort.

    Was den SMS-Service angeht, den hat meine Tochter über den Pfad Menü > Anwendungen > Vodafone-Services > SMS-Infoservices > Sport-Fußball > Fußball News > Info abrufen? > Auswahl abonniert. Aber wie gesagt: Dieses spezielle Problem ist erledigt.
    Allerdings möchte ich gerne wissen, ob diese Services komplett gesperrt werden können.

    Was VodafoneLive angeht, ist die Sache offenbar etwas schwieriger. Der Zugang ist auf die rechte Schnellzugriffstate programmiert. Die kann man auch aus Versehen schnell mal drücken und schon ist man im Internet und zahlt.

    Die URL zu VodafoneLive selbst kann im Menü Einstellungen leider nicht verändert oder gar gelöscht werden (ein Schelm, wer Böses dabei denkt!!).

    Vielleicht weißt Du ja noch einen anderen Dreh.

    Vielen Dank erst mal.

    AW: Services sperren?

    Dann handelt es sich offentsichtlich um ein Prepaid Handy-welches durch den Netzbetreiber gesperrt ist.
    1. SMS-Abo- die Optionen beim Betreiber direkt kündigen

    2. Durch das Vodafone Branding ist demnach keine Änderung möglich. Das Handy müsste geflsht werden- was ber widerum ein Garantieverlust mit sich bringt und auf eigene Gefahr hinaus läuft.

    Vllt. besteht die Möglichkeit den tarif zu ändern?

    AW: Services sperren?

    Den SMS-Service direkt beim Betreiber kündigen ist eine gute Idee - das Problem war nur, dass der Absender nicht ohne weiteres erkennbar war, bis auf die Nummer, unter der die SMS verschickt wurden. Wie gesagt, es hat mich ca. drei Wochen und viele teure Telefonate gekostet, bis ich dann doch heraus hatte, dass vodafone und nicht debitel für mein spezielles Problem zuständig war. Bis dahin hatten sich nämlich beide immer wieder die Zuständigkeit gegenseitig zugeschoben. Total tolles Spielchen. Aber wie gesagt: Das ist geklärt.

    Das Sperren von vodafoneLive und den weiteren Sevices scheint also so ohne Weiteres nicht zu klappen. Schade auch! Dann muss meine Tochter in Zukunft eben vorsichtiger sein.

    Nichts desto weniger: VIELEN DANK FÜR DIE GUT GEMEINTEN TIPPSS!!!

    AW: Services sperren?

    Hallo Lvoss,
    ich habe nämlich dasselbe Problem mit dem Handy meiner Tochter. Sie hat bloß ein Horoskop aus Versehen "ausgewählt" und bekommt täglich die verdammten Vodafone SMS-Infoservices.
    Mich würde interessieren, Sie es geschafft haben, diese abzubestellen? Ich habe nach langen zermürbenden und kostenspieligen Telefonaten mit Debitel und nach einem Vodafone-Shop-Besuch eine schriftliche Kündigung an Vodafone abgeschickt, bisher aber keine Antwort bekommen.
    Wie hat es bei Ihnen geklappt?
    Wäre für eine Antwort sehr dankbar.

    • Offizieller Beitrag

    AW: Services sperren?

    Vllt. hilft Dir die Anleitung weiter(mal runetr scroleln zu Vodafone Service:

    http://www.vodafone.de/infofaxe/264.pdf


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    AW: Services sperren?

    Leider verstehe ich nicht, wie mir die Anleitung helfen soll. Es geht um ein Abo von Vodafone, das auf eine Rufnummer mit Prepaid-Karte CallYa von debitel eingehen. Wobei alle Abo-Anbieter geperrt worden sind.
    Wer wusste, dass Vodafone ihre "Inhouse"-Abo-Abzocke betreibt!
    Das SMS-Abo kommt von Vodafone. Es gibt ja eine andere Anleitung Nr.352 zu den "Vodafone SMS- InfoServices". Aber die hilft mir nicht weiter.
    Ich wäre lvoss sehr dankbar für die Antwort, weil er/sie dies geschafft hat, das lästige Abo abzubestellen.

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