Hallo und zwar habe ich am 06.08.2007 ein Handyvertrag bei mobilcom abgeschlossen.
Nun hatte mich mein Kumpel drauf gebracht wenn mein Vertrag ausläuft.
Da war ich gestern im Mobilcomshop und sagte mir ja es ist leider zu spät.
Da sagte Sie ihr Vertrag läuft jetzt bis 21.08.2010. Aber warum bis 21 und nicht bis zum 06?
Laut meines Erachtens läfut ein Vertag 24Monate und nicht 24Monate und 15Tage oder?
Oder ich Verlängere ihn normal um 2Jahre das will ich aber nicht.
Jetzt habe ich das auf der homepage gefunden:
Ich habe eine Vertragsverlängerung abgeschlossen und möchte diese nicht mehr. Wie muß ich vorgehen?
Die Vertragserklärung kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss gegenüber der mobilcom in Textform (d.h. per Brief, E-Mail oder Telefax) widerrufen werden (nur bei Abschluss nach Fernabsatzgesetz).
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Handy, kann es ungenutzt und original verpackt mit einem Begleitschreiben über die Deutsche Post als Paket (versichert) an
mobilcom Logistik GmbH
Abt. Retoure
Fehmarnstraße2
24782 Büdelsdorf
zurückgeschickt werden.
Nach Eingang und Prüfung des Gerätes kann die Verlängerung storniert werden.
Wie versteht ihr das denn?
Ich so das wenn ich jetzt eine Vertragsvelängerung mache um 2Jahre mit einem neuen Handy, aber nur telefonisch verlängere über die Hotline, weil es steht ja da Fernabsatzgesetzt also über Telefon und nicht im Shop) so kann ich innerhalb von 14Tagen meinen Vertrag gegenüber der Mobilcom widerrrufen und ich schicke das Handy zurück.
Dann Prüfen Sie den Eingang des Handy und ob es noch verpackt ist und unbenutzt und dann wird doch wie es da steht die 2Jahresverlängerung storniert.
Das heißt für mich Stornierung der Vertrag wird rückgängig gemacht und ich habe kein Handy aber auch kein Vertrag mehr oder sehe ich das falsch?
Weil die Frau im Shop sagte ja Sie widerrufen u stornieren zwar ihren Vertrag und geben das Handy zurück, aber der Vertrag läuft troßdem weiter.
Für mich ist das, aber was da oben steht so zu verstehen das ich meinen Vertrag storniere und so auch nicht weiter läuft.
Komm mir da voll verarscht vor von den will einfach nur weg da.
Danke an alle MfG Sebastian
p.s. bitte nur sinnvolle Beiträge und ich weis die Kündigsfrist beträgt 3Monate und ist abgelaufen.
Aber eine andere dumme Frage noch findet von euch jemand was zur Kündigung und Kündigungsfrist in den AGBS auf der Homepage ich nämlich nicht danke!
