Hallo
Letzte Woche habe ich auf Ebay eine 0173-Nummer mit CallYa-Tarif bei Mobilcom gekauft. Samstag kam die Simkarte inkl. Formular für Mobilcom bei mir an, woraufhin ich das ausgefüllte Formular direkt inkl. meiner Ausweiskopie an Mobilcom gefaxt hab. Seitdem warte ich... :gruebel:
Auf meine Nachfrage per E-Mail kam bisher keine Antwort und an der üblichen 01805-Hotline konnte man mir, da Prepaid-Kunde, keine Auskunft geben. Natürlich hab ich noch die Möglichkeit, bei der 0900-Nummer für 1,xx€ pro Minute anzurufen, sehe da aber noch keinen wirklichen Sinn drin, da ich bisher generell eher das Gefühl hatte, dass es Glückssache ist, ob man an so einer Hotline einen kompetenten Mitarbeiter erwischt... und man somit meistens hinterher genauso schlau ist wie vorher. :o
Könnt ihr mir sagen, wie lange man normalerweise auf die Aktivierung seiner Prepaid-Simkarte warten muss? Ich hab gar keine Idee, was da üblich ist...
Der Ebay-Verkäufer sagte, man sollte die Unterlagen am Besten per Post hinschicken, da es per Fax wohl gerne mal untergeht. Habe nun schon das zweite mal meine Unterlagen per Fax geschickt... habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht und sollte ich die Unterlagen doch noch mal per Post hinschicken?
Vielen Dank schon mal für eure Antworten
Viele Grüße!