Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Ist Apple nur noch eine Tüftlerkompanie, oder wissen die wirklich nicht was Sie tun?
Zu meinen Geburtstag im August 2010, habe ich mir ein freies iPhone 4 als Geschenk gegönnt. Da ich nicht auf Telekom und Co scharf bin, hat mir ein Freund das Gerät aus England vom Apple Shop bestellt, damit ich alle Karten damit benutzen kann. Das Gerät kam sogar pünktlich und hat auch Anfangs ohne Probleme funktioniert.
Als ich jetzt im Oktober eines Abend das Gerät an das Apple MacBook Pro zum laden angeschlossen habe, konnte ich nicht ahnen, welche Probleme auf mich zukommen sollten! Am kommenden Morgen nahm ich das iPhone 4 vom Ladekabel und wolle es einschalten.
„Nichts geht mehr“ Das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten, nicht mehr Reseten!
Also habe ich verzweifelt in der Apple Hotline angerufen. Man hat mir versichert, dass ich in Kürze ein neues Gerät erhalte, damit ich wieder mobil bin.
Der Austausch hat gut geklappt, allerdings hat mir Apple ein Gerät geschickt, dass keine deutschen Karten erkennen kann, weil es laut Apple Hotline ein Profil hat, das auf einen englischen Kartenanbieter gelockt ist!
Jetzt frage ich mich, warum schickt mir Apple nicht ein freies Gerät, wie ich es zuvor aus dem Apple Store England erhalten habe? Was soll ich bitte mit einem Gerät anfangen das auf einen englischen Provider gelockt ist und sich nicht einmal über iTunes aktivieren lässt? Ist das die neue Art wie Apple mit seinen Kunden umgeht? Sogar mit seinen Stammkunden? Ich nutze Apple Rechner seit 1988 und bin über die Art und Weise des Apple Service entsetzt.
Ich denke es macht keinen Sinn, sich lange mit e-Mails und 0815 Kommunikation abspeisen zu lassen. Ich werde sofort einen Anwalt einschalten und Apple ein Frist setzen, damit die lernen dass ich viel Geld für das Gerät bezahlt habe und kein Almosenempfänger bin.
Nach der Fristsetzung teilte mir der Mitarbeiter aus der Apple Hotline mit, dass man das Problem wohl nicht innerhalb 10 Tagen lösen kann. Es gäbe Probleme mit den Ingeneuren!

Hallo liebe Firma Apple:
Es interessiert mich nicht, ob Sie intern Probleme haben, ich habe viel Geld für das iPhone 4 Gerät bezahlt und will ein funktionierendes zurück!


p.s. es würde mich interessieren, ob andere ähnlich schlechte erfahrungen mit dem apple sercice gemacht haben!

AW: Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Hallo,
mit Apple habe ich bis jetzt nur sehr gur Erfahrungen gemacht, solche Fälle kenn ich nur von Nokia Sony und Co.
Das soll aber nicht heisen, dass Apple keine Fehler macht, es arbeiten da genau so Menschen wie in jeden anderen Unternehmen und sind keine Götter, auch wenn der Herr Jobs das anders sieht.

MfG

AW: Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Kann mich meinem Vorgänger nur anschließen:up:

Normal bekommst Du in jedem Apple Shop Hilfe, da die Garantie Weltweit anerkannt wird.
Habe ein in Frankreich gekauftes iPhone4 im Apple Shop umgetauscht und alles ohne Probleme.

Wahrscheinlich war Dein erstandesnes iPhones nicht frei ab Werk, schon mal Deinen Kumpel gefragt?

AW: Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Ich würde mir auch gerne ein Ipohne 4 kaufen da ich gerade noch 2nd Edition habe. Mein Kumpel hat sich gleich eins gekauft wo es rauskam,
er hatte viele Probleme z.B. wenn man mit feuchten Händen das Metallgehäuse angefasst hatz hatte man keinen Empfang mehr und das Display war auch von schlechter Qualität.

Ist das immer noch so?? Oder wurden die Mängel beseitigt??
Weil dann werde ich meinen Vertarg auf ein 3GS verlängern lassen.

Gruß Tobi

AW: Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Zitat von DukeOfDarkness

wenn man mit feuchten Händen das Metallgehäuse angefasst hatz hatte man keinen Empfang mehr

Gruß Tobi

Das er sein Handy mit feuchten Händen anfasst ist schon heftig, aber da geht der Empfang nicht verloren.
Leider ist die Empfangsantenne an einer sehr unglücklichen Stelle angebracht und wenn er dort mit seinen Fingern oder Hand drauf kommt, kann es schon mal passieren, dass der Empfang verloren geht.
Ist bei mir aber noch nie vorgekommen. Es gibt aber inzwischen ein Cover, welches die Antenne schütz.

Das Display ist ok, allerdings sollte man es nicht mit harten Gegenständen traktieren, mit Schlüssel in der Hosentasche usw., das Glas ist nicht so bruchsicher wie beim Vorgänger.

AW: Finger weg vom Apple iPhone 4!!! Apple hat Probleme!!!

Hallo

Ich habe auch die emphangsprobleme gehabt, aber eine von meiner freunden sagt dass so eine schütshülle das zeug wieder gut machen kann:

Atomic i4 (Green) iPhone 4 Cover - Modern iPhone 4 Cases - iPhone 4 Covers

Kann dass sein?

Bussi Lisa