Hallo,
ich hatte bis zum 22.12.2010 einen Mobilfunkvertrag bei Telco im Vodafone Netz mit 0162 Vorwahl.
Am 28.12.2010 habe ich die Unterlagen für einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter im Vodafone Netz abgeschickt.
Es tat sich lange nichts, bis sich herausstellte, dass die Unterlagen anscheinend auf dem Postweg verlorgen gingen.
Am 29.01.2011 schickte ich die Unterlagen erneut ab.
Auf vorsorgliche Nachfrage hin teilte mir Telco mit, dass eine Portierung meiner alten Rufnummer nicht mehr möglich sei.
Da muss doch irgendwas zu machen sein?
Meine Nummer ist offensichtlich noch nicht neu vergeben worden.
Ich brauche meine alte Nummer wieder zurück.
Wie sieht es mit möglichen Schadenersatzklagen gegenüber der Post aus?
Es war kein normaler Brief. Ich musste mich bei der Post indentifizieren lassen und habe die losen Zettel abgegeben.
Gruß
Karl