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i5800 - 2in1 sim passt nicht

  • rogger
  • 4. Februar 2011 um 11:47
  • Antworten
1. offizieller Beitrag
  • rogger
    Gast
    • 4. Februar 2011 um 11:47
    • #1

    hallo, verstehe das nicht, evtl. kann ja einer helfen :)

    das i5800 hat ja einen seitlichen sim slot, reinstecken, einrasten fertig. funktioniert auch prima mit allen karten. hab bei simply den tarif gewechselt und bekomme so eine 2in1 karte, hat die gleichen maße, die sim sitzt nur in so einem adapter und ist drumherum gestanzt. lässt sich einstecken, klar hat ja auch das gleiche maß, rastet jedoch nicht korrekt ein und rutscht so ein kleines stück wieder zurück, ergo, keine verbindung.

    xmal mit dem extrem unfreundlichen simply support hin und her gemailt, die sagen: nix da, passt, gibt nix anderes mehr.

    alle anderen karten passen problemlos, nur diese 2in1 sim nicht von simply. oder mache ich da was falsch? kennt jemand das problem und hat evtl. eine lösung?

    danke schon mal!

    roggo

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    • 4. Februar 2011 um 13:00
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    Das Problem ist auch bei normalen Simkarten bekannt. User berichten man muss die Simkarte richtig fest reindrücken z.B. mit dem Fingernagel( keinje Garantie !!)


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Nächster offizieller Beitrag
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  • rogger
    Gast
    • 4. Februar 2011 um 15:26
    • #3

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    hi danke dir! ich war wohl zu vorsichtig, mit etwas festerem druck hat es nun geklappt.

    versteh nur diese beharrliche unfreundlichkeit des simply supports nicht ... aber na ja, jetzt geht es ja.

    danke noch mal!
    rogger

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    • 4. Februar 2011 um 17:04
    • #4

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    Naja, das Problem hättest du mit einer neuen Sim ja wieder gehabt, und mit der darauf ja auch wieder... Das Problem lag ja nicht an der SIM, sondern - irgendwie - an dir. Wenn die Anbieter jedes mal gleich tauschen würden, wenn irgendjemand ein solches Problem meldet, würden das wirtschaftlich nicht mehr hin hauen....

    lg Kirschpudding 8)

    Unser Newsbereich: Mobilfunk, Handy, DSL & Festnetz News

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  • rogger
    Gast
    • 4. Februar 2011 um 17:55
    • #5

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    darum ging es doch gar nicht! eine kleine info hätte schon gereicht a la drücken sie mal fester rein oder was auch immer. ich bin im gegensatz zu vielen hier ein absoluter laie was handys angeht, denke eher wenn ich zu feste ran gehe geht was kaputt. aber antworten a la: können wir leider nicht ändern, haben keine alternative, also ohne jeden ansatz von versuchter hilfestellung finde ich nicht richtig.

    aber wie auch immer, geht jetzt ja.

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    • 4. Februar 2011 um 20:52
    • Offizieller Beitrag
    • #6

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    da muss ich Dir allerdings Recht geben- Kundenservice sollte immer hilfsbereit sein-auch wenn es nicht deren Schuld ist.


    Schaut auch mal bei mobitalk rein. Du wirst informiert über News aus dem Bereich Telekommunikation und Internet, sowie über Tarif-Angebote und Handy-News.

    • Vorheriger offizieller Beitrag
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    • 5. Februar 2011 um 14:46
    • #7

    AW: i5800 - 2in1 sim passt nicht

    Die Frage, ob die SIM richtig eingelegt wurde, kam bestimmt bzw. wurde vom Kunden direkt gesagt, dass alles richtig eingelegt ist... Woher soll der am anderen Ende denn wissen, dass sie nicht weit genug herein geschoben wurde?

    Man kann sicherlich freundlicher sein, wenns wirklich so pampig war, aber hellsehen können die am Telefon ja auch nicht.
    Ich hab solche Experten auch oft am Telefon. Man fragt 5-mal nach, ob die SIM richtig eingelegt ist, bekommt immer ein Ja und bittet die Kunden schließlich in den Laden, weils per Ferndiagnose einfach nicht weiter funktioniert. Steht der Kunde dann vor einem, ist die SIM falschrum drin, im Speicherkartenslot (oft noch zurechtgeschnitten^^) oder - das besste überhaupt - noch unherausgebrochen im Umschlag...

    Soll nur mal als Gedankenanstoß dienen ;)

    lg Kirschpudding 8)

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