Hallo,
ich habe folgenden Tarif:
+ 59,95 Vodafone SuperFlat Internet 60/1
- 5 EUR (Online-Vorteil)
- 10 EUR (Studenten-Rabatt)
Mein Vertrag wurde im November 2009 abgeschloßen, seit dem habe ich auch den Studenten-Rabatt. Den Vertrag habe ich bereits fristgerecht zum Ablauf der 2 Jahre Vertragslaufzeit gekündigt.
Nun wollte vodafone eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, die habe ich ihnen geschickt. Und jetzt wollen die wegen diesem Rabatt den Vertrag um 24 Monate verlängern. Oder sie streichen mir den Rabatt, obwohl ich noch immer Student bin, was ich auch nachgewiesen habe, und auch das Höchstalter für diesen Rabatt auch noch nicht überschritten habe.
Diese Aussagen stammen aus eMail-Verkehr und Hotline-Gesprächen.
Ist vodafone hier im Recht?
Gruß