neu gekauftes handy hat Macke / Kratzer an der Rückseite: Wieviel Geld zurück?

1. offizieller Beitrag

    Hallo ,

    heute ist mein ersehntes HTC desire Z angekommen, welches ich bei notebooksbilliger.de gekauft habe.

    Aber es gab 2 Überraschungen:

    1. Es war in einem Tütchen eingeschweißt und nicht mit Schutzfolien versehen: Ist das normal?

    2. Auf dem Metalldeckel auf der Rückseite befindet sich eine kleine, aber ordentliche Macke bzw. Kratzer: notebooksbilliger.de sagt ich soll Fotos machen und ihnen schicken--> Wieviel Preisnachlass kann man aufgrund eines solchen Falls fordern? Habe 270,-Euro bezahlt.

    • Offizieller Beitrag

    AW: neu gekauftes handy hat Macke / Kratzer an der Rückseite: Wieviel Geld zurück?

    Ich würde um kompletten Tausch bestehen- denn dann bist du sicher ein komplett unbenutztes Modell zu erhalten. Stören Dich die Kratzer nicht(für mich hört sich das alles an, als wenn das Modell eine sogenannte Wideruffsrecht-Rücknahme sein könnte) musst du handeln- vllt. 20 %.

    Mich wundert aber, das du nicht gleich bei Feststellung der Macken das Handy zurück geschickt hast(Widerufsrecht)-oder wurde es schon per Sim genutzt?

    AW: neu gekauftes handy hat Macke / Kratzer an der Rückseite: Wieviel Geld zurück?

    nein per Sim genutzt wurde es nicht:
    Was auch komisch war, dass die Verpackung mit Filzstift mit einem "A." gekennzeichnet war --> also wenn ich ein neues Handy kauf geht ich doch von Güteklasse "A" aus...

    AW: neu gekauftes handy hat Macke / Kratzer an der Rückseite: Wieviel Geld zurück?

    Was heißt "Tütchen"? HTCs sind gern mal von einer kompletten Schutzhülle versehen, die man dann aufreisen oder abziehen muss...

    AW: neu gekauftes handy hat Macke / Kratzer an der Rückseite: Wieviel Geld zurück?

    nunja "Tütchen" heißt wirklich Tütchen: Das Handy selbst war in keiner Weise mit Schutzfolien/Schutzhüllen beklebt, sondern einfach in einem Plastikbeutelchen eingeschweißt

    • Offizieller Beitrag

    AW: neu gekauftes handy hat Macke / Kratzer an der Rückseite: Wieviel Geld zurück?

    Zitat von Kirschpudding

    Wenns eingeschweißt war, dann wars ja an sich original...

    na zum Einschweissen gibts ja diverse Geräte-wird oft verwendet bei Rückgabegeräten

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